Kapsle pro DolceGusto Brasil Santos: 100% Arabica s nižší aciditou a plným tělem

Obal – ale to je dost málo na takovouto nabídku.

Velké mínus – měl jsem pocit, že firma dává na slevomat zboží, aby se k ní zákazníci vraceli, ne proto, aby prodala to, co jinde nemůže prodat. Nepitelné, nechutné. Zatím nejhorší kapsle do dolce gusta a to jsem si myslel, že káva z alberta do dolce gusto je úplné dno. Tyto jsou ještě níže.

Nakonec jsem se ke kávě zaplacené dostal.

Objednávka rychlá. Platba kartou. Následně výzva k vyčkání. Potom SMS plus výzva že slevomatu k odběru zboží 30. 4. 2019, ještě s varováním, že mám vyzvednout nejdéle do 10 dnů. 2. 5. návštěva prodejny. Zboží nedohledáno a cestě přes celou Prahu sděleno, že ho nemají, možná odpoledne, nebo zítra a nabídka zaslání až bude, tak poštou. Představa hodinové fronty na poště k uzoufání. Nakonec sděleno, že tam mají kávy dost, ale pro jiné zákazníky, které obeslali. Mailové výzvy k odběru, SMS výzva k odběru je asi nic. Ano, snaha řešit to moc nebyla. Když vím, že udělám chybu, tak se jí snažím snad řešit a ne se snažit zákazníka „ukecat“, aby si ke zboží, které má zaplacené, je vyzván k jeho odběru a dokonce má v Slevomat účtu EET účtenku dříve, než má zboží odkazovali na jindy, nebo poštu. Hodnocení je za přístup k zákazníkovi.

Rychlé doručení, není hořká ani kyselá.

Slabší

Dobrá káva.

Vše Ok.