GourmetKava.cz

Krásný den, Pavlo,

moc děkujeme za Vaše pravidelné objednávky. Jsme moc rádi, že Vám naše káva chutná. Budeme se těšit na případnou další objednávku! :)

S pozdravem
Nikol GourmetKáva

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Doručení 5,0

100%

Komunikace s dodavatelem 5,0

100%

Hodnoceno: 1. dubna 2025
Hodnocená nabídka: Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa

Zobrazit všechna hodnocení

Markéta

Před měsícem

5,0/5

Výborná káva za dobrou cenu

Nemožnost vyzvednout v Karlíně

Vyjádření podniku

Před 24 dny

Krásný den, Markéto,

děkujeme za milou recenzi! 😊 Vyzvednutí v Karlíně bohužel již nenabízíme, ale rádi vás přivítáme na naší prodejně na Vinohradech. ☕

S pozdravem
Nikol GourmetKáva

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Doručení 5,0

100%

Komunikace s dodavatelem 5,0

100%

Hodnoceno: 29. března 2025
Hodnocená nabídka: Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa

Zobrazit všechna hodnocení

Lenka

Před měsícem

5,0/5

Vše v pořádku

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Doručení 5,0

100%

Hodnoceno: 27. března 2025
Hodnocená nabídka: Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa

Zobrazit všechna hodnocení

Jana

Před měsícem

5,0/5

Dárek – zatím nevyzkoušeno, rychlost dodání i komunikace ok

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Hodnoceno: 20. března 2025
Hodnocená nabídka: Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo

Zobrazit všechna hodnocení

Irhom

Před 2 měsíci

5,0/5

Rychlé doručení, místo převzetí v Mánesově ulici.
Personál byl ochotný a příjemný.

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Doručení 5,0

100%

Komunikace s dodavatelem 5,0

100%

Hodnoceno: 13. března 2025
Hodnocená nabídka: Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo

Zobrazit všechna hodnocení

Ludmila

Před 2 měsíci

5,0/5

Mam to sice jako dárek, ale kapsle vypadá dobře.

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Doručení 5,0

100%

Hodnoceno: 22. února 2025
Hodnocená nabídka: Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo

Zobrazit všechna hodnocení

Václava

Před 4 měsíci

4,5/5

kvalita
cena

Podrobné hodnocení

Kvalita 4,0

80%

Doručení 5,0

100%

Hodnoceno: 14. ledna 2025
Hodnocená nabídka: Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa

Zobrazit všechna hodnocení

Juli

Před 4 měsíci

5,0/5

Jednoduché, praktické, ekologické, člověk si může koupit jakou chce kávu a neomezovat se na tu, kterou prodávají v kapslových baleních 😏

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Doručení 5,0

100%

Komunikace s dodavatelem 5,0

100%

Hodnoceno: 10. ledna 2025
Hodnocená nabídka: Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo

Zobrazit všechna hodnocení

David

Před 5 měsíci

1,0/5

Objednal jsem 2 kusy jako dárek a výsledek jsou dva poškozené kávovary. Kovové dno kapsle poškodilo špičatý plastový hrot, který má prorážet originální Tchibo kapsle. Řeším aktuálně reklamaci a kompenzaci za zničení kávovarů.

Vyjádření podniku

Před 4 měsíci

Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše zkušenost. Celý případ s Vámi řešíme, prosím ozvěte se nám, abychom mohli situaci co nejrychleji vyřešit k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení.

S pozdravem
tým GourmetKáva

Podrobné hodnocení

Kvalita 1,0

20%

Hodnoceno: 21. listopadu 2024
Hodnocená nabídka: Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo

Zobrazit všechna hodnocení

Michaela

Před 6 měsíci

5,0/5

rychlé dodání
výhodná cena
dobrá a kvalitní káva

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Doručení 5,0

100%

Komunikace s dodavatelem 5,0

100%

Hodnoceno: 2. listopadu 2024
Hodnocená nabídka: Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa

Zobrazit všechna hodnocení

Kateřina

Před 6 měsíci

2,5/5

Káva je přepražená a upražená nekonzistentně, většina zrn je velmi tmavá, v kávě jsou ale i světlá zrna.
Káva je stará, v pytlíku Guatemaly káva vypadá dokonce jako mokrá, tuky již opouští zrna.
Pytlíky nemají odvětrávání, ale u staré kávy není třeba, tak asi proto.

Vyjádření podniku

Před 6 měsíci

Hezký den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyla s kávou spokojená.

Rádi bychom doplnili, že tato káva je tmavě pražená primárně pro přípravu espressa a je určena milovníkům výrazných chutí bez přirozené kyselosti.
Co se týče čerstvosti, můžeme Vás ujistit, že kávu necháváme pražit každý týden, a to ve větším množství, protože zásobujeme také firmy a kavárny. Napraženou kávu dostáváme přímo v černých sáčcích od naší pražírny. Označení data na obale odpovídá zákonnému datu spotřeby, nikoli datu pražení, ale kávu nenecháváme dlouho ležet – prognózy spotřeby počítáme tak, aby byla vždy čerstvá. Každý sáček má malý otvor, i když nemá přímo jednosměrný ventil, který používáme u našich výběrových káv.
Mastný povrch na zrnkách je běžným jevem u tmavě pražené kávy. Při tomto typu pražení se přírodní oleje uvolňují na povrch zrna a vytváří tento charakteristický lesklý vzhled.

Omlouváme se, pokud naše káva nesplnila Vaše očekávání, a věříme, že naše vysvětlení objasnilo případné nejasnosti. Na Vaší spokojenosti nám velmi záleží, a pokud budete mít další otázky nebo podněty, neváhejte se na nás obrátit – rádi se postaráme, aby byla Vaše zkušenost co nejlepší. Děkujeme za zpětnou vazbu!

S pozdravem
Nikol GourmetKáva

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Kvalita 1,0

20%

Doručení 4,0

80%

Hodnoceno: 24. října 2024
Hodnocená nabídka: Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa

Zobrazit všechna hodnocení

Lukáš

Před 7 měsíci

5,0/5

Super kafe.

Vyjádření podniku

Před 7 měsíci

Hezký den, Lukáši,

děkujeme za milou zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že Vám káva chutná. :)

S pozdravem
Nikol GourmetKáva

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Doručení 5,0

100%

Komunikace s dodavatelem 5,0

100%

Hodnoceno: 15. října 2024
Hodnocená nabídka: Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa

Zobrazit všechna hodnocení

Aneta

Před 9 měsíci

5,0/5

Velmi chutná káva.

Vyjádření podniku

Před 9 měsíci

Krásný den, Aneto,
velice děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! :) Máme radost, že Vám káva chutná a že jste s objednávkou spokojená.

S pozdravem
Nikol GourmetKáva

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Doručení 5,0

100%

Hodnoceno: 4. srpna 2024
Hodnocená nabídka: Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa

Zobrazit všechna hodnocení

Šarlota

Před 11 měsíci

5,0/5

Velmi šikovná věcička, recyklovatelná, není z plastu ale kovu, takže nehrozí kontaminace mikroplasty jako u plastových kapslí, lze si do ní dávat jakoukoli kávu, lze střídat. Krásné provedení, moc se mi výrobek líbí.

Nic takového jsem nenašla.

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Doručení 5,0

100%

Komunikace s dodavatelem 5,0

100%

Hodnoceno: 22. května 2024
Hodnocená nabídka: Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo

Zobrazit všechna hodnocení

Marcela

duben 2024

3,3/5

Kapsle neplní svoji funkci, při vaření kávy kávovar není schopen propustit vodu přes kapsli, zastaví se a přestane fungovat.

Vyjádření podniku

Před rokem

Hezký den,

situace nás mrzí. Pokud Vám kapsle v kávovaru nefunguje v pořádku, vyplňte prosím reklamační formulář na tomto odkazu. https://www.gourmetkava.cz/cs/reklamace-rozbite-zbozi-vraceni-142?retino-widget-root-url=/cs/portal/iframe/997d3bca-84bb-4584-9aee-152a579e70b1/
O dalším postupu Vás poté budeme kontaktovat skrze daný formulář.

S pozdravem
Nikol GourmetKáva

Zobrazit více

Podrobné hodnocení

Kvalita 2,0

40%

Doručení 4,0

80%

Komunikace s dodavatelem 4,0

80%

Hodnoceno: 29. dubna 2024
Hodnocená nabídka: Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo Plnitelná kapsle pro Dolce Gusto, Nespresso a Tchibo

Zobrazit všechna hodnocení

Michaela

březen 2024

5,0/5

výborná chuť kávy
výhodná cena
rychlé dodání

Vyjádření podniku

Před rokem

Krásný den,

moc děkujeme za Vaši objednávku a pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že Vám naše káva chutnala a byla jste s ní spokojená! :)

S pozdravem
Nikol GourmetKáva

Podrobné hodnocení

Kvalita 5,0

100%

Doručení 5,0

100%

Komunikace s dodavatelem 5,0

100%

Hodnoceno: 28. března 2024
Hodnocená nabídka: Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa Kávové balíčky z Jižní Ameriky i z celého světa

Zobrazit všechna hodnocení

Pavla

Před 30 dny

5,0/5

Objednáno již několikrát, výborná káva.

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Markéta

Před měsícem

5,0/5

Výborná káva za dobrou cenu

Nemožnost vyzvednout v Karlíně

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Lenka

Před měsícem

5,0/5

Vše v pořádku

Zjistit více

Jana

Před měsícem

5,0/5

Dárek – zatím nevyzkoušeno, rychlost dodání i komunikace ok

Zjistit více

Irhom

Před 2 měsíci

5,0/5

Rychlé doručení, místo převzetí v Mánesově ulici.
Personál byl ochotný a příjemný.

Zjistit více

Ludmila

Před 2 měsíci

5,0/5

Mam to sice jako dárek, ale kapsle vypadá dobře.

Zjistit více

Václava

Před 4 měsíci

4,5/5

kvalita
cena

Zjistit více

Juli

Před 4 měsíci

5,0/5

Jednoduché, praktické, ekologické, člověk si může koupit jakou chce kávu a neomezovat se na tu, kterou prodávají v kapslových baleních 😏

Zjistit více

David

Před 5 měsíci

1,0/5

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Michaela

Před 6 měsíci

5,0/5

rychlé dodání
výhodná cena
dobrá a kvalitní káva

Zjistit více

Kateřina

Před 6 měsíci

2,5/5

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Lukáš

Před 7 měsíci

5,0/5

Super kafe.

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Aneta

Před 9 měsíci

5,0/5

Velmi chutná káva.

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Šarlota

Před 11 měsíci

5,0/5

Nic takového jsem nenašla.

Zjistit více

Marcela

duben 2024

3,3/5

Kapsle neplní svoji funkci, při vaření kávy kávovar není schopen propustit vodu přes kapsli, zastaví se a přestane fungovat.

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Michaela

březen 2024

5,0/5

výborná chuť kávy
výhodná cena
rychlé dodání

Obsahuje odpověď podniku

Zjistit více

Všechna hodnocení

Zobrazit všechna hodnocení

Hodnocení podniku GourmetKava.cz

4,7 443×

Pouze ověřená hodnocení

Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz

Pouze ověřená hodnocení

Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz

Podrobné hodnocení

Kvalita 4,6

92.646%

Doručení 4,8

96.624%

Komunikace s dodavatelem 4,8

96.03%

Filtry

Nabídka

Vše(443) 5(321) 4(78) 3(29) 2(9) 1(6)

Hvězdičky v hodnocení zaokrouhlujeme nahoru: =

Recenze zákazníků

Při načítání došlo k chybě

O nás

GourmetKáva je jeden z největších e‑shopů kolem kávy v České republice i na Slovensku, nabízíme čerstvě praženou kávu z různých koutů světa. A množství příslušenství na jejich přípravu, jakou jsou například moka konvičky, french press konvice a další.

GourmetKava.cz

Mánesova 49, Praha - Vinohrady, vstup do prodejny na rohu domu

Gourmetkava

Mánesova 49, Praha – Vinohrady, vstup do prodejny na rohu domu

Zobrazit na mapě

Mapa

Navigovat do místa

www.gourmetkava.czwww.gourmetkava.cz

info@gourmetkava.cz

+420 212 247 591

Ve státní svátky se otevírací doba může lišit.

pondělí	9:00–18:00
úterý	9:00–18:00
středa	9:30–18:30
čtvrtek	9:30–18:00
pátek	9:30–17:00
sobota	Zavřeno
neděle	Zavřeno

Vybavení a služby

Prostor není bezbariérový

Bereme karty

Nahoru