Zažijte luxus pod Tatrami: neomezený wellness i moderní gastronomie pro 2

Pokoje

Jidlo bylo chuťově slabší, měli jsme 3 večeře a moc nam nechutnaly. Vzhledově dobry ale chuť žádná

Pokoje a jídlo bylo dobré.

Jednoznačně přístup zaměstnanců hotelu. Pobyt jsme koupili našim rodičům, připlatili jsme si za možnost bookovat i přes víkend a jakýkoliv termín v roce. No jakmile jsme zavolali na recepci a řekli, že chceme využít voucher, paní byla velice nepříjemná a řekla že kapacita hotelu je naplněna. Zkontroloval jsem ted booking.com a v daném termínu ještě kapacitu měli! Volali jsme zpět a paní nás odbyla, že je to poslední volný pokoj a ten na poukazy přes Slevomat nerezervují. Takže místo prodlouženého víkendu museli rodiče jet v pracovmní dny, i když jsme schválně připláceli za víkendový termín, nechtěli se již s obsluhou dohadovat. Přístup personálu mi opravdu znechutil pobyt ještě před jeho začátkem. Pokud nechtějí udávat kapacitu hotelu přes Slevomat (což dokážu pochopit), tak ať na něm své pobyty neprodávají! Vzhledem k „příjemnému“ personálu na recepci a především díky chování, kdy vám řeknou, že mají plno, ale plno vlastně vůbec nemají, tento hotel opravu nedoporučuji. Najděte si raději něco jiného, ušetříte si spoustu nervů a rozčilování…