Líbil se mi přístup personálu, ochota. Sice jsme měly malý pokoj, ale zase vše potřebné :o). Výhodou bylo, že jsme měly vše blízko. Velké porce chutného jídla.
Příjemný personál v hotelu a okolí krásné. Spoustu možností na výlety a túry po horách. Byla jsem ve Špindlerově Mlyně několikrát a moc ráda se tam vracím, takže můžu jen a jen doporučit
Okolí bylo malebné a moc jsme si to s mamkou užily, takže tomu se nedá vytknout nic. Ale hotel má ode mě 3 hvězdičky – setkávaly jsme se pravidelně s 4 lidmi. Paní provozní a pan masér byli velice vstřícní a příjemní, ale to se o číšnících, kteří byli značně odměření a nepříjemní, bohužel říci nedá a to beru jako veliké mínus, především tehdy, když se na vás tváří, jakoby na vás chtěli skočit :D nebylo to tam nejhorší, ale otázkou je, zda by nebylo příjemnější místo ;) takže asi tak, ale jak říkám, pan masér i paní provozní velmi příjemní a ochotní a právě jen kvůli nim bych hotel asi doporučila :)