Jízda do budoucnosti: až 120 minut řidičem elektromobilu Tesla X

Přejeme Vám krásný den a děkujeme za velmi pozitivní hodnocení našeho zážitku, kterého si nesmírně vážíme a zase se těšíme na další shledání s Vámi.

Dobrý den,

omlouváme se pane Hromádko za nedopatření, které jsme Vám kompenzovali a několikrát jsme se Vám omluvili, že všechny spolujezdce máte zdarma, a dále jízdu, kterou jsme Vám uskutečnili, byla jednou tak delší nežli Vámi objednaná a zaplacená, nedopatřením jsme Vám objednali místo Prahy o den později na Mladou Boleslav. Čas byl správný, pouze místo nástupu omylem změněné. Bohužel každý člověk je omylný a v 7mi nástupních místech po ČR a cca 250emailech, které nám chodí od zákazníků denně se může vyskytnout chyba. Ještě jednou je omlouváme a doufáme, že sleva a delší jizda v celkové hodnotě 2999Kč byla pro Váš delší přejezd z Prahy do Mladé Boleslavi dostačující. Veronika Hrubá, back office

Dobrý den, paní Králová, omlouváme se, že jsme Vám nemohli nabídnout v tak krátké době více termínů pro Vašeho manžela, ale voucher jste zakupovala dne 12.12.2018 tzn. více než půl roku před tím, nežli jste požádala o rezervaci termínu a do méně než 14dnů jste jízdu absolvovala. Bohužel se na jiné termíny rezervovali během půl roku zákazníci před Vámi, kteří se dle instrukcí rezervovali co nejdříve po zakoupení voucheru. Ohledně vysloveného nenabídnutí autopilota nás mrzí, že jste se museli zeptat, ale autopilot se spouští pro zákazníky až cca 5km před ukončením trasy, tzn. pokud Vám instruktor nabídl jízdu s autopilotem dříve než ve vymezené trase, byla to jeho plusová iniciativa, kterou Vám vyšel vstříc. Dle infomací přímo od instruktora, který s Vámi jezdil mám i informace, že Vám umožnil jízdou dvou řidičů, kteří se v průběhu trasy vystřídali, což dle našich pravidel je vyloučeno, řídit může pouze vlastník voucheru to byla tedy další jeho plusová iniciativa k zákazníkovi. Instruktor s Vámi jel trasu, kde nebyly kolony, dle GPS jste se jak uvádíte ploužili rychlostí 100km/h po Štěrboholské spojce a více než 180km/h na dálnici D1, nejbližší dálnice D10 je také částečně průjezdná, a stejně na tom je i D11 z důvodu rekonstrukce. Děkujeme za pochopení. Veronika Hrubá back office