VIP zóna je prostorná, prostředí příjemné, všude čisto. Teplota v místnosti byla akorát, člověk se dost zahřeje ve vířivce a v sauně. Vířivka byla příjemně teplá i po delší době pobytu (ne jako jinde, kde po čtvrthodině člověku málem drkotají zuby :)
Určitě pobyt někomu darujeme.
Jediné dvě drobnosti – jeden ze tří programů ve vířivce nefungoval (zbývající dva nebo jejich kombinace ovšem bohatě stačila) a odtok ve sprcháči byl ucpaný, takže do minuty byla voda úplně všude.
Zápach odpadu během sprchování a vířivky
Absence moučníku a vody, jak bylo inzerováno
Slizký povrch okolo trysek ve vířivce (asi nutno častěji udržovat)
Prostředí bylo jednoduché, čisté a prakticky uspořádané. Slečna, která se o nás starala byla velice milá, vše nám ukázala a poradila. Byl to krásný dvouhodinový relax, klid, žádné rušivé elementy. 😊
Ani ne tak nelíbilo, spíš jsme měli dojem, že zde byla opravdu vysoká teplota vzduchu. Jinak bylo vše perfektní. 😊
Delší čekání na personál ve fitku. Dortík byl oproti minule poloviční. Minibar úplně prázdný. Nevysypaný odpadkový koš.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Vážený pane Anonyme,
moc se omlouváme, že máme dočasně přesunutou recepci do fitness ale je to kvůli hygienickému nařízení, které nás donutilo dočasně sloučit recepce fitness a wellness.
Dortíky jsou od stejného výrobce se stejnou gramáží. Je vysoce nepravděpodobné, že by byl dortík poloviční.
Ano, minibar je prázdný z důvodu přesunuté recepce. Proto máme v rezervačním systému možnost si cokoliv z naší nabídky objednat předem. Případně se naše obsluha vždy ptá před uvedením do wellness, chcete-li něco navíc. Dále obsluha informuje každého našeho klienta o možnosti kdykoliv během pobytu ve wellness zavolat na recepci a cokoliv z naší nabídky doobjednat.
Co se koše týče - je možné, že jsme tuto skutečnost přehlédli, za to se omlouváme. Koše standardně měníme po každém klientovi.
Nakonec Vaše foto je z šatny veřejného wellness, které je odstavené z provozu, nikoliv z privátu, který je předmětem pronájmu na Exklusivní vouchery.
Jsme velice rádi, za Vaší zpětnou vazbu. Je pro nás důležitá.
S pozdravem Avalon Wellness tým.
