Prvotní snaha o kvalitní výrobu a upozornění, že jsou fotky v malé kvalitě.
Tato nabídka mě zklamala, jak z pohledu předání podkladů, tak z hlediska komunikace a výsledného zboží. Kvůli zpracování fotek jsem stahovala dle pokynů speciální program, fotografie se mi však přes něj nahrát nepodařilo. Trávila jsem tak několik hodin tříděním, popisováním fotografií a vytvářením seznamu, abych vše poslala nakonec přes email a doufala, že se trefím. Ze strany výrobce jsem byla upozorněna, že by bylo vhodné některé fotografie vyměnit kvůli nízké kvalitě, což bylo vidět i ze zaslaného náhledu. To jsem udělala, poslala aktualizovaný balíček fotek a požádala o pár úprav, které mi byly schváleny. Další výroba diáře probíhala již bez zaslání náhledu. Zásilku jsem obdržela den před Vánoci, ale po velké radosti jsem zjistila, že jsou v diáři použité fotky se sníženou kvalitou z první várky bez zapracovaných úprav. Diář jsem reklamovala hned na začátku ledna a žádala obratem o dodání nového, protože se jednalo o dárek. Vzhledem k tomu, že se ke mně dostala informace, že při prvním pokusu řešili tisk a zaslání během dvou dnů, věřila jsem, že mi vyhoví. Dodavatel požádal o zaslání poštou starého diáře, čemuž jsem vyhověla a poslala potvrzení o odeslání. Opět probíhala výroba diáře bez zaslání náhledu a schvalování. Na nový diář jsem čekala 3 týdny, přišel teprve tento týden. Mezitím byly komunikace s dodavatelem vyhýbavá. Nový diář je opět vytištěn bez zapracovaných změn (text na titulní straně, nahrazení rozvrhu hodin za listy na poznámky a fotografie, které jsou na výšku jsou zpracované na šířku). Odmítám podstupovat proces reklamace znovu, je již konec ledna a v tuto chvíli je první dvanáctina diáře bez využití, protože je již termínově propadlá.
