Až 6 dní v srdci Vysokých Tater pro 2 a sleva do Aquaparku i Thermalparku

Milá pani Remiasová, toto snáď nemyslíte vážne, čo ste napísali.
1. Izby ste dostali, tak ako ste mali rezervované a ako vám bolo povedané, že jedna izba s kuchynkou je na prízemí a druhá na poschodí. Po príchode vám bolo vysvetlené, že sme nemali odkiaľ vedieť, že postihnutá osoba musí byť ubytovaná v trojlôžkovej izbe.
Zaujímavé je, že dotyčná osoba mala problém sa dostať na poschodie, ale taký istý počet schodov, do krčmy už prekážkou nebol.
2. V spomínanom štamprlíku bola borovička iba na dne a po vašom upozornení vám bol štamprlík vrátený a vypitý a obsluha sa vám ospravedlnila, že si to nevšimla.
Takéto hodnotenie sme od vás nečakali, nakoľko ste nás po vašom odchode prosili do telefónu, aby sme vašim (opitým) kamarátom pomohli opraviť nepojazdné auto, aby sa mali ako dostať domov.
A taký smrad a zafajčená izba na prízemí, aj napriek zákazu fajčenia v penzióne, ktorá po vás ostala sa len tak nevidí. Nedalo sa to týždeň vyvetrať.
S pozdravom penzión Alex

Vážený pán Rajský:
1. Raňajky sú o ôsmej hodine bežne podávané vo väčšine ubytovacích zariadení.
2. Naše vchodové dvere sú u nás úplne v poriadku, len je potrebné vedieť odomykať a zamykať.
3. Neboli ste ubytovaní v hoteli, aby sme vám vynášali odpadky z malého koša každý deň.
4. Ja ani manželka NEFAJČÍME, v penzióne je zakázané fajčiť, pokiaľ fajčia hostia vonku, je to ich osobná vec.
5.Kamera vo verejných priestoroch (parkovisko, reštaurácia) je dnes štandardom a slúži na ochranu NÁŠHO, ale aj VÁŠHO majetku.
6. Zo ZÁKONA nám ako každému inému ubytovaciemu zariadeniu vyplýva povinnosť viesť evidenciu ubytovaných hostí.
Snažíme sa k naším hosťom správať vždy slušne, o čom svedčia aj iné recenzie nielen na tomto portálu.
Chybu je možno potrebné hľadať niekde inde.
S pozdravom penzión Alex