Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail nebo objevte další.
Výlet do Londýna: plavba po Temži, Greenwich i ateliéry Harryho Pottera
Hodnocení podniku HS TOUR s.r.o.
Londýn a warner Bros.
Čekání v zácpě cestovka vůbec nevěděla že v Londýně je stávka, zmatené pobíhání delegátky po Londýně sem a tam.
libila se nam lokalita, pamatky
zajezd byl naročny, nelibil se mi přistup britu k nam, všude nas odsouvali bokem.atrakce jsme měly zaplacené, měli jsme přednost, ale všude jsme čekail dlouho, do podmoř.světa ani nešli byli jsme znechuceni.večer nebylo kam jít na wc, autobus byl odjety v atelierech.představovala bych si vylet na víc dni s přespanim ashlednutim pamatek
Hodnocená nabídka: Londýn se zastávkou v ateliérech Harryho Pottera
Ateliéry Harryho Pottera, solidní ubytování.
Celkové jednání ck (zmatky s vouchery, chyby v kalkulacích cen, organizace programu, kterou není možno časově zvládnout) a hlavně doprava. Ta byla opravdu o život. Pominu-li starší autobus a ke konci zájezdu vytékající wc, vrcholem všeho byli páni řidiči. Celou cestu mluvili sprostě, bavili se o tom, jak se co dělá s tachografem, kolik toho mohou večer před jízdou vypít, jednomu bylo 71 let a za jízdy usínal za volantem. Nakonec jim došla nafta na dálnici…
Program zájezdu byl nabitý a podle toho to také vypadalo- všude jsme jen proběhli. Delegátka ck byla velmi příjemná, nicméně v Londýně nesmí provádět, takže jsme se o památkách nic nového nedozvěděli.
Vyplatí se jet na vlastní pěst.
Hodnocená nabídka: Londýn se zastávkou v ateliérech Harryho Pottera
Londýn krásný, počasí nám vyšlo.
Nejhorší autobus v jakém sem kdy jela, 18 hodinové utrpení, žádný prostor na nohy. Když byla zima – řidič netopil. Když bylo horko – řidič zapnul topení. Organizace zájezdu strašná. Spousta lidí měla zaplacené vstupy na přesný čas, po doražení na místo jsme zjistili, že nic nebylo domluveno. Příště bych si vybrala jinou cestovku.
Profesionalita slečny delegátky, která se snažila všechny maléry rychle řešit.
Voucher jsme si přehodili na pozdější termín. Už autobus z Prahy vyjel pozdě. Organizace nebyla připravena na možná zdržení a ujel nám proto trajekt. Následně jsme si nic pořádně neužili, protože jsme oba dny museli spěchat. Ano, oba – agentura nám nabídla za příplatek různé další atrakce, takže dvoudenní zájezd byl přehlcený, špatně organizovaný a návštěva Great hall nevyšla vůbec. To, že nám na zpáteční cestě přestal ject autobus, byla už jen třešnička na dortu.. Nikdy víc.
Hodnocená nabídka: Londýn se zastávkou v ateliérech Harryho Pottera
Nebyli jsme spokojeni s přístupem CK HSTour, nejprve nám oznámili, že se v tomto termínu zájezd nekoná a nabídli nám místo 3denního 4denní zájezd v jiném termínu, týden před odjezdem nám bylo sděleno, že dopravce přístaví menší autobus, a tímto jsme byli že seznamu vyškrtnuti, byl nám následně nabídnut další termín v říjnu, který jsme již nemohli akceptovat. Požádali jsme CK o navrácení celé částky. Jedná se o cenu voucheru a požadovaných doplatků okolo 8000 Kč. Prosíme o informaci, zda cenu voucheru nám uhradí CK nebo Vy. Za info děkuji Bendová
Musím ale pochválit průvodkyni Andreu, která se snažila situace zachránit avšak protože s náma byla jen chvíli, nemohla zachránit už vše způsobené paní průvodyní č. 1.
- stav autobusu, není přizpůsobený pro mezistátní trasy
– nevzdělanost průvodkyně je neomluvitelná.
Po příjezdu do Greenwiche nam bylo oznámeno, že se v klidu nasnídáme což jinak znamenalo, že si můžem koupit kafe od řidiče, (teda mohla jen paní průvodkyně, nám bylo oznámeno že voda na kafe došla). Po komickém hledání cesty dle google maps kdy paní průvodkyně nebyla schopná najít cestu k obzervatoři jsme k ní nakonec dorazili. Vzhledem k tomu, že Londýn znám jsme šly s kamarádkou k nultýmu poledníku, nicméně ostatní o něj přišli jelikož průvodkyně ho buď nemohla najít nebo se neobtěžovala ho ostatním ukázat.
Komedie pokračovala kdy nám bylo oznámeno, že musime čekat hodinu a půl na loď protože pak příjdou davy a fronty a že nemáme nikam chodit abychom se vešli. Lodě nás odmítli vzít jelikož jsme neměli kde vyzvednout lístky jelikož CK si nebyla schopná zjistit dle googlu že pokladna otvíra až v 10. Všem nám byla zima načež nám paní průvodkyně vysvětlila že to je naše chyba, že jsme špatně oblečený a že co jsme vlastně přes slevomat chtěli, že to tak funguje běžně. Máme z toho akorát angínu – děkujeme.
Mimochodem vážne mi přijde absurdní si přidávat zisk na mhdčkovou loď se kterou se dá jezdit oyster kartou :).
V autobuse nám řekli, že jestli nezaplatíme na osobu 250 kc tak že nás k ateliérům neodvezou. Už jsme platili zvýšené vstupné do ateliéru, o čemž jsme také nebyli informování před zakoupením zájezdu a proto mi příjde ABSURDNÍ požadovat další doplacení, že za to že nás k již zaplaceným ateliérům odvezou.
Potom co jsem vysvětlila několika lidem jak funguje metro, britský peníze nebo kde se můzou najíst a vlastně jsem nastoupila na místo průvodkyně mi už vážně přišlo vrchol když rodine na otázku co jsou ty drobný co jim zbyly řekla ať ty desetníky vyhodí do koše. Průvodkyně nebyla absoltuně k dispozici, lidé si na mě brali číslo, aby mi mohli zavolat kdyby se ztratili.
Prohlídka s průvodcem probíhala tak, že ze stanice westimster nás odvedla před parlament a to bylo vše. Slíbený buckingham, trafalgar sq apod. se VŮBEC NEKONALI!.
Po cestě zpět kdy řidiči odmítli dodržovat povinny přestávky a měli jsme zastávky pouze dvě na benzinkách kde nešlo koupit jídlo a nikoho to nezajímalo. Maminku s 2 dětma vyhodili 200 metru odmísta kde je v Plzni vyzvedávali a kde na ně čekal odvoz.
Nikdy nikam znovu CK HS tour
Vážená paní,
Vaši stížnost považuji za vykonstruovanou, jelikož jste měla především zdůraznit, že hlavním důvodem organizačních problémů, byly demonstrace, zastavení metra, odklon veškeré MHD dopravy a neprůjezdnost silnic. Sama jste si zvolila delší prohlídku ateliérů, kdy Vaše vstupenka s dopravou stála 85 liber a Vy za ni zaplatila jen 64 liber. Na změnu ceny lístku v doprodeji jsme Vás upozornili před jeho nákupem a Vy s cenou souhlasila. Samozřejmá je i nutnost, dostat se z centra do ateliérů, což lze většinou jen transférovým busem nebo metrem. Na způsob dopravy a zprůměrovanou cenu za ni, jste byla upozorněna v pokynech k odjezdu a i v příplatcích byla uvedena cena 5 liber za 1 jízdenku metrem. Od 12 hodin, kdy Vás průvodkyně odvedla na nádraží Victoria, jste až do odjezdu byla v ateliérech. Veškeré další informace, které zde uvádíte, jsou zkreslené. Např. lístek na loď jsme samozřejmě měli, pokud bychom ho neměli, těžko by nás loď nabrala. Tak bych mohla pokračovat.......
Hodnocená nabídka: Londýn se zastávkou v ateliérech Harryho Pottera
Ateliéry byly pěkný, ale více bychom si je s kamarádkou užily, kdyby byla lepší organizace.
Autobus – zastávka po 4,5h na pouhých 20min? Řidiči, kteří v autobusu evidentně kouřili! už při nástupu seděl v kabině s cígem a přišlo jim to úplně normální a při vyzvednutí směr ateliéry se tam nedalo ani dýchat. To, že s náma cestovali děti zmiňovat asi nemusím, čili k zamyšlení.
Jak bylo v několika příspěvcích reagovano na bus – v dnešní době si človk raději připlatí za komfort, než aby to odstonal, což se nám s kamarádkou stalo.. :-/
další organizace… nulová… o změnách a jiných věcech by měla CK být informována a pokud to tak neni bude asi něco špatně. Londýn je krásný město, ale nic mimo ateliérů jsme z něj neměly a byly jsme akorát vytočené a ne samy… myslím, že za ty výsledné peníze by to chtělo zlepšit jak strukturu zájezdu tak dopravu. Opravdu je lepší se nesnažit z lidí vymámit co nejvíc peněz za atrakce, které se nakonec ani nekonají a tím je rozhozený celý den, ale spíš bych volila prohlídku města a následně ateliéry.. ve volnu si každý na atrakce mohl dojít i sám, ve výsledku koupit lístky až na místě, tak by to bylo lepší..
Od CK stále čekám na dořešení, zájezdu. Nicméně, jak jsme se na výlet těšily, tak jsme byly rády, že jsme opět doma. Bohužel.
Hodnocená nabídka: Londýn se zastávkou v ateliérech Harryho Pottera
Londýn a filmové ateliéry byly super!
Cesta starým a nepohodlným autobusem. Organizační schopnosti paní průvodkyně, protože jsme neviděli slíbená místa(nultý poledník), nebyly zajištěné lístky na plavbu lodí a kvůli tomu jsme museli téměř hodinu čekat. Poté jsme si museli pracně zjišťovat v kolik a odkud je odjezd do ateliérů. Následně bylo místo odjezdu změněno, očemž jsme nebyli informováni. Naštěstí nám tuto infomaci zdělili spoluúčastníci zájezdu. Do ateliérů jsme dorazili se značným zpožděním a neměli jsme dost času na prohlídku. Nutno podotknout, že za tuto skutečnost personál nemohl, jelikož v Londýně probýhaly demonstrace proti Brexitu. Následný odjezd do Čech proběhl v pořádku.
Vážená paní,
nultý poledník jste neviděli, jelikož observatiř otvírá v 10 hodin a platí se do ní vstupné 15 GBP. K observatoři Vás však průvodkyně zavedla a dala Vám tam rozchod. Skupinový lístek na loď jste samozřejmě měli, ale jelikož Vás první lod v 8,50 nevzala z důvodu, který mi není znám, jeli jste druhou v 9,10. Zpoždění tedy bylo 20 minut. Pokud byste neměli jízdenky, nikdo by Vás nenechal cestovat!!! Z důvodu stávky, nemohl autobus najet na smluvené místo, a proto jste museli přejít po mostě na druhou stranu Temže.
Hodnocená nabídka: Londýn se zastávkou v ateliérech Harryho Pottera
Oceňuji, že se cestovka snažila vyhovět opravdu všem. Někdo chtěl na London eye a do studií, někdo jenom do akvária a studií, někdo na London eye, akvária i studií, někdo dokonce do studií vůbec…snažili se, aby zájezd prožili všichni podle svých představ…
Komunikace s cestovkou nic moc… občas mail „zapadl“ a čekala jsem na odpověď i tři týdny (a to chtěli případnou rychlou objednávku pojištění)… autobus nic moc, otázkou je, jak moc na tom záleží… ale koneckonců, v tom autobuse člověk tráví snad víc času než mimo něj :D ..organizace samotná…no, řekněme „nedotažená“ … jedna průvodkyně nic moc nevěděla, skoro jakoby jí do toho „hodili“ den před odjezdem…při cestě domů zastávka ve tři hodiny odpoledne „na jídlo“ bez možnosti nějakého „pořádnějšího“ jídla (a to jsme projeli okolo několika fastfoodů)…dvě hodiny čekání na plavbu lodí po Temži v půl osmé ráno, kdy nebylo nic otevřeného a všichni jsme jen rozčílení zmrzlí stáli u řeky…
Celkově prostě průměr…hlavně, že ty Studia jsme stihli! I když teda…někteří měli jen 2,5 hodiny (kvůli stávce a neprůjezdnosti města, ale to se snad vědělo trochu dopředu), což je sakra málo…:(
Vážení klienti, děkujeme za Váš názor, opravdu jsme se snažili vyhovět všem. Jednu průvodkyni jsme dokonce poslali do Londýna o den dřív, aby vyzvedla vstupenky na všechny atrakce, čímž se samotné odbavení obešlo bez čekání. Nakonec nás ale překvapila stávka, která organizaci zájezdu velmi stížila. O této stávce jsme samozřejmě nevěděli a nevěděli o ni ani v agenturách, s kterými spolupracujeme. Opravdu jsme byli rádi, že jsme do studií s poslední skupinou dojeli. Všechny komunikace byly neprůjezdné nebo odkloněné. Naštěstí máme šikovné řidiče. Přeji Vám hezký den.
Hodnocená nabídka: Londýn se zastávkou v ateliérech Harryho Pottera
Průvodce Kamil byl skvělý, staral se o nás dobře. Tisíckrát musel opakovat stejné informace, protože se ptal skoro každý zvlášť. Má nervy chlapec :)
Prohlídka ateliérů pro mě byla naprosto dokonalá. Člověk si zvolí své tempo a může si vše v klidu prohlédnout. Prohlídka Londýna začínající plavbou po Temži byla zajímavá, pak jsme stihli jen London Eye a v rámci cca dvou volných hodin jsme rychle proběhli k paláci a zase zpět.
Trajekt byl také super zážitek, naštěstí se nám špatně nedělá, takže i toto jsme si užili.
Děkujeme :)
Opravdu by to chtělo zapracovat na výměně autobusu. Zvolit novější a komfortnější typ. Zamlžená okna zevnitř (jednalo se o dvojité skla, tudíž neustále zamlženo), slíbený film nebyl puštěn z důvodu nefunkční TV (což není žádná tragédie, ale když jsme viděli, jak se to pokoušeli rozběhat a dráty slepené páskou a přes obraz běhaly pruhy..no..). Některé úložné schránky nad hlavou neměla dvířka, co se týče ventilace vzduchu, musím se přiklonit ke zbylým recenzím. Bohužel naprosto šílené. Při každé zastávce jsme otevírali dvě střešní okna, aby se vzduch alespoň trochu vyvětral.
Vážení klienti,
děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste byli spokojeni. Za nefunkční video se omlouváme, už je prý kompletně opravené. Nad změnou autobusu jsme samozřejmě přemýšleli, ale autobusy s 84 místy, na které máme kapacitu zájezdu nastavenu, nejsou k dispozici.
Hodnocená nabídka: Londýn se zastávkou v ateliérech Harryho Pottera
Ateliéra Harryho Pottera byly opravdu famózní – propracované rekvizity, mnoho zajímavých věcí. Byla jsem nadšená! Měli jsme čas na prohlídku asi 3 nebo 4 hodiny, což mi přišlo naprosto dostačující. Průvodce Kamil byl milý, evidentně se v Londýně vyzná dobře.
Jak píší ostatní, autobus byl katastrofální. Dole byla zima, nahoře zase vydýchaný vzduch. Mamka tam dokonce omdlela, musela jsem jí tam křísit, i když jsem se sama sotva držela při vědomí. Pauzy po 4,5 hodiny jsou opravdu nelidsky dlouhé, zejména pak pro menší děti.
ANO – radši bych si připlatila za lepší autobus. Klidně těch 20%, jak jste psali. Zdraví za to stojí.
Vážená slečno, pokud Vám bylo tak nevolno jak uvádíte, bylo by rozumné, otevřít zavřenou ventilaci a obrátit se na průvodce, jelikož ten o žádné podobné situaci neví a stejně tak o ní neví ani řidiči. Děkuji za pochopení.
Hodnocená nabídka: Londýn se zastávkou v ateliérech Harryho Pottera
Plavba po Temži a jízda na London eye stala za to. Celkove Londýn za to stojí! Průvodce byl velmi vstřícný a milý.
Cestovní kancelář nam ihned vrátila peníze za vstup do akvária, ve kterém jsme nebyli vinou zprostředkovatele.
Strašný autobus – celou cestu tam jsme strašně mrzli a měli jsme pocit, nás autobus nemůže odvést na místo. Průvodce nám neustále utíkal, až jsme se museli nakonec odpojit a chodit po Londýně sami.
Vážená paní, cestovali jste autobusem Man, rok výroby 2004, který splňuje emisní třídu EURO 4 a veškeré technické i bezpečnostní normy. Uznávám, že se jedná o starší autobus, ale také cenově dostupnější. Pokud bychom pronajímali novější typ autobusu, nemohli bychom si dovolit, nabídnout Vám zájezd za tak výhodnou cenu, ale nejméně o 20% dražší. Autobus je také dobře udržovaný, momentálně po generálce motoru. K zajištění dopravy ho využíváme často a ještě jsme neměli jedinou poruchu. Už jsem se zde zmiňovala, že z důvodu zdržení trajektu, se také zpozdil celý program, který se průvodce snažil dohnat. Vy jste cestovali s dětmi a tak je pochopitelné, že jste si udělali raději procházku individuální, jelikož jste neodjížděli do ateliérů, jako většina klientů a nebyli jste tudíž omezeni časem. Děkuji za Vaši recenzi i pochopení.
Hodnocená nabídka: Londýn se zastávkou v ateliérech Harryho Pottera
Klidná cesta. Informovanost cestujících.
Průvodce, který nerespektoval mobilitu výletníků, neřekl kudy a kam se chystá jít, takže jsme ho věčně ztráceli v davu.
Vážení klienti, děkujeme za Vaši recenzi. Zároveň nás mrzí, Vaše připomínka k uspěchané procházce centrem s průvodcem. Příčinu jeho spěchu však prvotně spatřuji v tom, že kvůli stávce trajektů a špatnému počasí, byl program od samého začátku opožděný, bylo nutné je upravit a zejména stíhat odjezd do ateliérů. V centru Westminsteru také v průběhu soboty, probíhalo několik demonstrací. Po odjezdu většiny klientů do Warner Bros, zařadil pro kompnzaci programu, ještě prohlídku druhou. Děkuji za pochopení.
Hodnocená nabídka: Londýn se zastávkou v ateliérech Harryho Pottera
Ateliéry Harryho Pottera super :-)
Přestávky cestou busem 20 min po 4,5 hodinách byly málo. V patře busu byl vydýchaný vzduch. Po cestě jsem dokonce omdlela.
Vážení klienti, jsme rádi, že jste byli spokojeni s návštěvou ateliérů Harryho Pottera, což byl jistě hlavní důvod Vašeho výletu. Cesta autobusem na otočku, bez alespoň jedné noci, bývá náročná pro všechny. Řidiči staví v intervalech 4 hodin, které jsou dány předpisy. Někdy však tento interval nemohou přesně dodržet, takže se pouze vymění a dojedou na nejbližší pumpu. Tak daleká jízda, je limitována časem celého výkonu řidičů a následně také trajektem, čí spoji klientů po příjezdu domů. Proto se snaží, aby cesta všem rychle uběhla. K pocitu vydýchaného vzduchu v patře dojde, když klienti manipulují s větráním v panelu nad hlavou. Většinou jim nedělá dobře proudící vzduch a tak větrání zavřou. Tím dochází k tomu, že z jiných větráků proudí vzduch silněji nebo naopak, vůbec. Děkuji za pochopení