Odpočinek v Jeseníkách: 3 dny s polopenzí, vstupem do wellness i masáží

Prostředí i hotel byl krásný. Vše v čistotě, personál příjemný

Jídlo.

uplně vše

tvrdé madrace na postelich

Líbilo se nám vše, byli jsme nad míru spokojeni

až na vyběr veceří, mohli být lepší meníčka

Wellness a ubytování.

Strava nebyla uspokojivá.

Pěkné prostředí a okolí.
Čistota pokojů i ostatních prostor.
Výborná kuchyně – při večeři je možnost ochutnat i všechna jídla tzv. „od všeho trochu“.
Příjemný personál.
Pěkné wellness a balneo.

Hlavní recepce není z venku dostatečně označena.
Voucher zahrnuje pokoj typu Standard s výhledem na hlavní silnici, což nebylo zmíněno a někomu to může vadit.
Pokoj nebylo možno vyměnit (mnohdy ubytování vycházejí vstříc) i přes velmi nízký počet hostů. Odhadem bylo obsazeno tak 5 pokojů, na parkovišti stála 4 auta.
Termíny procedur nastavuje recepce při příjezdu, což by nebyl problém kdyby viz níže.
Klient Slevomatu dostává rozvrh s poznámkou Slevomat. Toto bylo zmíněno i obsluhou při rezervaci wellness.
Poslední procedura (masáž) probíhala v den odjezdu a trvala do 10:30, ovšem recepce trvala na vyklizení pokoje v 10:00 hodin.
Saunový svět ve wellness je v provozu pouze od 16–20 hodiny, zároveň večeře je od 18–20 hodin, takže reálná využitelnost kompletního wellness je cca od 16–19 hodiny a to ještě musí být volno, protože na wellness je třeba se objednat. V případě obsazenosti wellness jsme dostali náhradu v podobě návštěny v den odjezdu během dopoledne, ovšem bez možností saunování.

Cistota pokoje a krajina

Kvalita stravovani

úžasné soukromé wellness

na pokoji mi chyběla lednička

Čistota hotelu, welnessu a okoli. Příjemný personal.
Vybaveni hotelu a welness.

Světlo na chodbičce v pokoji ktere se rozsvicuje na senzor i během noci „nepříjemne“

Krásné místo, ochotný personál, úžasné wellness a balneo:-)

Jídlo nebylo úplně to pravé ořechové. Ráno téměř prázdný švédský stůl a teplé večeře:-((

Krásný hotel s příjemným personálem, výborná kuchyně, skvělý kuchař. Vybavení hotelu na vysoké úrovni – balneo zóna, bazén, masáže, venkovní sportovně relaxační areál.

Trochu vrzající jedna z postelí.

čistota, nové vybaveni, privátní balneo zóna, pěkné okolí vhodné k výletům

Hodila by se malá lednička na pokoji

Perfektní kuchyně , skvělá obsluha vstřícná recepční čisto a úžasný wellness.

Bohužel bez Wi‑Fi

velmi příjemné prostředí hotelu včetně balneo i wellnes centra.
a skvělé spaní na luxusně vysokých matracích! taky bylo fajn že při příjezdu nám oznámili objednané časy takže se nemusíte strresovat jestli vše z voucheru stihnete využít

nic, měla bych jen malou poznámku pro nově příchozí hosty, že pokud půjdou na večerní procházku musí si přečipovat kartu od pokoje aby se dostali do hotelu