25–40% sleva na FlixBus: všechny autobusové linky přes Ostravu a Olomouc

Bohužel jsem se nechal zlákat dumpingovou cenou a doplatil jsem na to…

Na začátku srpna (9. 8.), když vnikl problém s tím, že FlixBus vydal neplatný voucher, který prodal Slevomatu a ten jej prodal mě, tak na zákaznické lince společnosti FlixBus mě bylo několikrát řečeno a byl jsem několikrát ujišťován, že mám napsat email na zákaznickou podporu FlixBusu, ať je to černé na bílém a že mi skutečně tu slevu 40% proplatí (265 Kč). Já tomu nevěřil, proto jsem se ptal zákaznické linky raději několikrát a pokaždé mi bylo potvrzeno, že zpráva bude předána ekonomickému oddělení FlixBusu, které mi peníze proplatí. Dodnes (2. 10.) se tak nestalo. Opět mě FlixBus jen a pouze zklamal a ujistil v tom, že funguje v rozporu s lidským rozumem a cestující je pro něj pouze (s prominutím) tzv. „dojná kráva“ na penízky a když se stane problém, tak na zákaznické lince začnou zvedat telefony cizinci, aby se člověk nemohl domoci svého práva (když jsem se dožadoval přepojení na někoho, kdo umí česky, odpověděli, že to není možné) a když už cestujícímu něco zákaznická linka po nesčetném počtu urgencí opakovaně slíbí a člověk napíše dopis na zákaznickou podporu, přijdou mu jen automaticky vygenerované emaily (výjimečně v češtině) a peníze v čudu (čti v peněžence FlixBusu).

Tímto můj zájem o FlixBus je (stejně jako jejich zákaznická podpora) na bodě mrazu. FlixBus už nikdy více a raději podpořím kohokoli jiného na českém trhu (dokonce raději i České dráhy).

Slibuji, že se o své negativní zkušenosti s FlixBusem podělím s co největším množství lidí, webů, recenzí, aby i ostatní lidé nenaletěli jako já a nepřišli o své penízky.

-------------
Toto hodnocení se týká pouze FlixBusu a nikoli slevomatu (který se vždy zachová fér)