3–6denní relax v Luhačovicích: wellness procedury, polopenze a další aktivity

V hotelu bylo čisto, recepční milí.

Vybavení hotelu dost za zenitem, proleželé matrace, upadající klička u dveří skříně, špatně otevírající se okna a dveře balkonu, blikající zářivka v koupelně. Jídlo celkem chutné ( za málo peněz nejde udělat moc muziky), ale první večer jsme byli nemile upozorněni, že polévka se nabírá do misek ( kompotových) a ne do hlubokých talířů a NEBYLI upozorněni na to, že na další den si máme večeři objednat. Nebyli jsme jediní, kdo se další den domáhal večeře a byl obsloužen až po delší době a značně neochotně se slovy, že jsme se měli zapsat. Nikdo nás ale o tomto postupu neinformoval, i když jsme se osobně první večer ptali číšníka na systém výdeje jídla. Manžel dostal pivo těžce pod míru a nápravy se jen těžce domáhal , já jsem na vodu čekala patnáct minut a poté mi bylo sděleno, že vodu nemají. Díky problémům s výdejem večeře jsme přišli o čtvrt hodiny později na plánované procedury do vedlejšího hotelu, ale tam nám ochotně vyšli vstříct, takže jsme nakonec o nic nepřišli.

Dobré

Nevyšlo pouze počasí.

Ubytování, čistý pokoj.

Večeře byly průměrné.

Líbilo se nám prostředí a výhled do okolí, příjemné chování na recepci, vcelku slušne, čisté ubytovani.

Byli jsme velmi nespokojeni s obsluhou v restauraci.
Vse bylo pomalé, neustále něco chybelo( talíře, sklenice, hrnky, náplň do automatu na kávu..atd.), takže po doplnění se musela stát rada, jenže za chvíli se situace opakovala.
Večeře se vydávala od 5 hod do 8, takže pokud jste přišli o něco málo později, napr. v 6 hodin, tak jídlo bylo studené, v pátek bylo jednotné menu – kuře s ryzí, což by nevadilo, ale v sobotu opět u dvou jídel byla přílohou ryze . Chápu- na vaření je to rychle a levné. Tepla snídaně rozhodne nebyla tepla, neboť chyběla víka a poklopy na parky nebo vajíčka. Banán byl z úsporných duvodu nakrájený ne na 2, ale na 4 dílky, takže byl z obou stran hnědý.
Po těchto potížích jsme již ani neměli odvahu využít zabal a inhalaci, což bylo součástí balíčku, proto nemůžeme hodnotit.
Recepci hotelu jsem o daných problémech informovala.
Navštívili jsme již radu hotelu a penzionu v ČR i v zahraničí, ale zdejší služby byly nejslabší. Prodala se spousta voucheru, ale kvantita převýšila kvalitu a to je skoda!

Ochota personálu, čistota, chutná strava a hlavně překrásné
počasí.
Moc a moc děkujeme.

Trošku mi vadilo delší čekání při přihlašování. Už to vypadalo,
že nás nenajdou v seznamu.

OK, prostředí již znám, jde o opakovaný pobyt. V pracovní dny pohoda a klid, žádný nával v bazénu ani jinde. Výborná masérka. Pestrý a dostatečný výběr snídaně

slabé menu na večeři, malý výběr nebyl vůbec doplňován, při pozdějším příchodu, ač v limitu, již skoro vše rozebráno.

Umístění hotelu super, možnost vycházek po okolí jedinečná. Ubytování, strava a chování personálu na vysoké odpovídající úrovni, vstřícní.

Nic bych nevytkla.

Personál byl ochotný a příjemný, lokalita umístění hotelu je krásná.

Zastaralý ne příliš udržovaný hotel, starý nábytek a vybavení. Špatné jídlo.