Otevřený voucher: Rezervace je nutná na tel. č. +421 337 78 93 14, +421 905 755 907, + 421 905 269 219 nebo e‑mailem na rezervacie@hotelinovec.sk ihned po zakoupení voucheru. Při rezervaci je nutné nahlásit kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit). V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci třeba zároveň předem informovat, pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem.
Dítě do 5,9 let bez nároku na lůžko zdarma, doplatek za polopenzi a wellness: 7,90 € / dítě / den. Dítě od 6 do 12,9 let ubytování s polopenzí a wellness: 19,90 € / dítě / den. Zvýhodněné podmínky pro děti: 2 děti do 14,9 let: Ubytování s polopenzí zdarma - platí pro apartmánový pobytový variantu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.