3 až 6 klidných dnů nedaleko Zpívající fontány s polopenzí a procedurami

Hotel sice starší, žádný luxus, ale bohatě to stačilo, čistý!

vše v poho

Lokalita blízko centra, ochota personálu, procedury velmi příjemné a účelně naplánované, výborná kuchyně

nápoje byly k dispozici pouze v automatu, nebyla možnost si objednat nápoje k večeři

Hotel, a tím i ubytování, sice nespadalo do kategorie „luxusní“, ale s tím jsem do toho šli: směrodatným a nejdůležitějším kritériem pro krátkodobý pobyt byla pro nás garance čistoty, poskytnutí bezpečného a v rámci možností maxim. zázemí, funkčního zařízení a zákl. vybavení: to všechno bylo splněno:-) Hotel sice nemá nejpřepychovější vzhled nebo těsné okolí, zato jsme velmi ocenili jeho vynikající strategickou polohu v tak malebném městě, (všude blízko:), pár kroků do centra i k samotné Fontáně, (takže šlo navštěvovat např. i její pozdně večerní program..)
Personál byl ochotný, přívětivý, paní na recepci plně kompetentní a vše pod kontrolou:)

Určité problémy byly s výdejem, resp. v realizaci stravování na tomto hotelu jako takového: stále něco chybělo – už v momentě příchodu hostů do hotelové restaurace, nebo se porce dokonce nedostávaly vůbec – s lakonickým vysvětlením, že zkrátka „není z čeho“, „suroviny zrovna došly“ apod.., Tento fakt se ovšem zjevně netýkal pouze našeho konkr. pobytu, ale evidentně je zde podceněn segment zásobování/nákupů/plánování celkově, (management).
Oproti tomu pokrmy jako takové, které už byly podávány, byly chuťově moc dobré, až vynikající – samotným kuchařům tedy naopak velká pochvala a poklona;)

Příjemné dámy, které nám poskytly procedůry. Krásné prostředí Mariánských Lázní…

Z avizované tříchodové večeře máme doslova doživotní trauma..... Po 5 minutách od začátku „večeře“ došlo v malých servírovacího mísách jídlo v podobě kuřecí paličky (spodní část stehna) to s omáčkou na paprice a knedlík, jak hamburská omáčka s masem a knedlík, kuřecí kapsa v hnědé omáčce. Na dotaz, kde je jídlo, byli hosté poslání kuchařem oblečeným v tom, v čem se pohyboval po hotelu, do prdele. Po menším kraválu a nespokojený z hostů a telefonátu majiteli, vylil do ohřívaných mís další část jídel. Příbory jsme si vzali z podnosu mokré a otřeli si je sami. TLíře špatně umyté. Žádný předkrm či polévka ani zákusek a ani čistá voda. Druhý den snídaně celkem odpovídala úrovni hotelu, kde se zastavil čas snad v 70. letenky z minulého století, čemuž odpovídá nápis na dveřích výtahu: " V rámci zkvalitnění služeb restaurace si kupte nápoje v automatu na recepci.“ ..... Druhý den večeře lepší… ovšem opět tři hlavní jídla místo tříchodového menu.

Šikovné a profesionální masérky, úroveň snídaní.

Špatná komunikace (co slíbili po telefonu, po příjezdu nešlo. Nevejdu se na masáž? Mám si zajít do města nějakou sehnat). Špína, odpadky po chodbách, všudypřítomné plasty (umělé kytky, plastové ubrusy a dečky, latexové stěny). Na chodbě zahnědlý barel s pitím. Na poukazu tříchodová večeře, ve skutečnosti výběr ze tří jídel, když po 10 minutách jedno došlo, nikoho to nezajímalo. K večeři se nepodávalo žádné pití, lze si ho jen koupit v automatu. Na procedurách žádné soukromí, některé absolvují cizí lidé společně.

Dobrá poloha hotelu. Příjemná paní recepční, měla by si najít práci jinde, v tomto „hotelu“ jí je škoda. Wellnes OK.

Kde tento „hotel“ sebral tři hvězdičky opravdu netuším. Je to prostě a pouze jen ubytovna. Nečekali jsme nic extra, ale tohle předčilo všechna očekávání. Prostor recepce OK, jdete k výtahu a už tam Vás zarazí mapa města z roku 1965. Výtah je teprve adrenalinový zážitek. Chodby špinavé, staré…smrad, na pokoji docela snaha…připraveno – podíváte se na ručníky – z několika – dva ještě tedy nepoužité, úplně špinavé. Okna nejdou zavřít, jinak by vypadla…ještě že bylo vedro. Ubytovali jsme se, pravda zhruba o 20 minut dříve, ale dle recepce bylo vše připraveno (jinak by nás asi nepustili a s tím jsme i počítali, že počkáme) – a v tom zaklepání a jakýsi pán přišel montovat zrcadlo na skříňku v koupelně. Mimochodem zrcadlo zůstalo upatláno po zbytek pobytu. Mimochodem uklízečka se neobjevila ani jeden den. Když pán montoval zrcadlo, přišel ještě další, aby vylepil na dveře pokoje ceník wellnes služeb. Večeře – katastrofa, hotel nemá vlastní restauraci…nápoje si máte kupovat v automatu u recepce…Na výběr – guláš s knedlíkem, kuře na kari s rýží, masové koule a těstoviny. Nic moc – závodní kuchyně…ale i tam se najíte lépe. Druhý den jsme na večeři radši nešli a šli na jídlo jinam. Snídaně OK, tam snad není co zkazit. Je zajímavé pozorovat ostatní dvojice, jak si při snídaních pročítají recenze a slyšíte od vedlejšího stolu :„Tak sem teda už rozhodně nikdy“. Sama pracuji ve službách, tak mohu hodnotit, že toto je opravdu otřes. Zcela nedpovídá tříhvězdičkovému standartu. Jak je tady uváděno v nabídce – hotel v prvorepublikovém stylu – tak všichni víte, že budova sama o sobě prvorepubliková není a interiér? No mapa z roku 1965 asi vysvětluje vše. Kde je ta první republika? Jak říkám – nečekali jsme nic závratného, ale tříhvězdičkové hotely navštěvujeme běžně (naposledy v Liberci, Kutné Hoře..) a to se prostě nedá srovnat. Služby v hotelech, které jsme navštívili odpovídají hvězdičkám, tady rozhodně ne. Wellnes docela v pohodě, tam je snaha, i když se také ocitnete v takovém časoprostoru. Nikdy z žádného výletu, prodlouženého pobytu, dovolené jsme se netěšili domů, tak jako z tohoto „hotelu“. Opravdu nedoporučujeme. Vůbec to nekupujte. Odteď budeme číst recenze pořádně.