Perfektní prodloužený víkend! Skvělé ubytování, nádherný výhled na Balaton, chutné jídlo a příjemní lidé v personálu jak recepce, tak restaurace a bazénu.
Špína, pavučiny, pavouci, tragické žrádlo, nefunkční výtah, rozbité světlo v úzkém špinavém schodišti vedoucím do pokoje, od 21:00 zavřená recepce i budova! Otevřená byla po chvíli pátrání jen garáž, přes kterou se dalo projít, uprostřed garáže louže. K dispozici nebyl po 21:00 ani automat na vodu, přítelkyně spala v autě a kartu od pokoje jsem odevzdal v 5:30 ráno vrátnému, který se alespoň tvářil chápavě. Možná nejen proto, že byl předchozí večer osobně vymetat koštětem pavučiny z pokoje a to na naše vyžádání prostřednictvím recepční. Wellness služby v tomto útulném 4* hotelu jsme již raději nezakusili..echo rezidence určitě ne. Všem doporučuji nejprve nahlédnout hodnocení na tripadvisoru. Nelžou. Řeším teď reklamaci pobytu a věřím že se slevomat.cz ukáže jako solidní služba. Netušil jsem, že dnes je tohle možné.
Ubytování na úrovni, vstřícný personál i přes.jazykovou bariéru, krásné prostředí, všude čistota, jídlo ok.
Není co vytknout.
Vyjádření podniku
Před 6 roky
Ďakujeme za Vaše kladné hodnotenie a že ste si vybrali práve Echo Residence pre Vašu dovolenku. Dúfame, že nás ešte v budúcnosti navštívite.
S pozdravom Echo Residence
Oceňuji luxusní ubytování a kuchyni. Měli jsme k dispozici apartmán se 2 ložnicemi, velkou místnost se sedačkou a kuchyňský kout s varnou konvicí a lednicí. I přes jazykovou bariéru, většina personálu ovládala němčinu, než angličtinu jsme se byli schopni domluvit. Výborné byly masáže.
Wellness centrum bylo trochu nefunkční. V jacuzzi nefungovaly boční trysky, ze dvou sprch fungovala jen jedna. I v sauně byly nutné plavky, přitom na letáčku před saunou ( návod na správné saunování) byly postavičky bez plavek. Když začalo pršet tak zatékalo skrz stropy nejen do bazénu, ale i do restaurace. Trochu nás mrzelo, že v okolí už bylo mnoho podniků zavřeno, asi pro ně skončila sezóna.
Vyjádření podniku
Před 6 roky
Ďakujeme za Vaše hodnotenie a postrehy. Je nám ľúto za nepríjemnosti. Údržba a modernizácia hotela aj wellness časti prebieha nepretržite. Snažíme sa, aby hostia boli spokojní a užili si dovolenku.
S pozdravom Echo Residence
Pěkné ubytování, náš apartmán měl bohužel rozbitou klimatizační jednotku a byla nám zapůjčena přenosná klimatizace, která byla dost hlučná. Milý a ochotný personál. Vynikající jídlo. Bazén čistý a udržovaný.
Špatný přístup k Balatonu, musí se projít brankou, která byla v některé dny zamčená. V blízkém okolí není pěkná veřejná pláž.
Vyjádření podniku
Před 6 roky
Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Bránka je väčšinou otvorená, ak to tak nebolo, treba sa ozvať na recepcií. Na polostrove sa nachádza viacero pekných pláži.
S pozdravom Echo Residence