Copatà slečna, která nás obsluhovala byla fajn a velmi sympatická. Po desáté hodině byl na hotelu klid, jen ty ovce a kozy dávali venku o sobě vědět celkem hlasitě, díky malé obsazenosti hotelu možnost wellnessu každý den.
Pokoj jsme museli reklamovat, hned při příjezdu, rozhodně se vyvarujte pokojů v suterénu, ten náš „rodinný“ vypadal jak kolarna, až na třetí pokus nám dala paní recepční pokoj, který tomu celkem odpovidal. Dost velké doplatky za dceru a syna, večeře servírované, i když měli být bufet. typu, po 5 dnech už nebylo z čeho vybírat, nejhorší byla svíčková, tu opravdu nedoporučuji, maso by bylo vhodnější na podrážky pro výlety do krkonošských kopců, obsazenost hotelu v cca. půlce července tak 30%.Ve Sněžce jsme byli s rodinou v červenci 2015, ale to bylo perfektní, v červenci 2018, tragédie, hotel se asi soustředí na zahraniční klientelu, my jsme tam byli asi jediný Češi.
