Významné památky v oslnivých světlech: Výlet do Berlína na říjnový Festival světel

Dnes jsme se vrátili z hodnoceného zájezdu. Kdyby byla možnost, nedala bych ani jednu hvězdičku. Nástup byl chaotický, čísla sedaček na rozpisu vůbec neseděla s reálnými čísly v autobusu. Delegáta tento fakt vůbec nezajímal, museli jsme se v té velké tlačenici nějak dohodnout mezi sebou. Těžko říci, co bylo důvodem opožděného odjezdu (minimálně o 20 minut). Cesta do hlavního města našich sousedů trvala 6 hodin (!), přitom v pokynech bylo jasně napsáno, že příjezd bude v dopoledních hodinách. Bohužel, kvůli kýžené akci bylo skoro celé centrum uzavřeno a nedalo se zde zaparkovat. I přes to, že to bylo neplánované, pan delegát situaci naprosto nezvládl. Přišli jsme o možnost jít mezi 17 – 18 hodinou do autobusu. Neměli jsme teplé oblečení, vodu ani sbalené jídlo. Pan delegát k situaci řekl: „Nebudu se omlouvat, protože to jsou stejně jenom slova“, což nás hluboce urazilo. Při cestě zpátky autobus odjel jedné paní, která se ještě nevrátila z toalety. Musel na to upozornit její velice roztřesený manžel. Pan delegát se ani jednou neobtěžoval zeptat, jestli jsou všichni na svých místech. Prostě se zavřeli dveře a jelo se. Velice by nás zajímalo, jaká část z našich peněz šla na takto kvalitní delegátské služby. Uvedla jsem pouze obrysy, zbytek dořeším s někým odpovědným. Zítra si budu stěžovat přímo v cestovce nebo na Slevomatu. Příště do Berlína radši vyrazím autem a nebudu dávat 3500,– za takto otřesný zážitek.