Dobře umyté disky a pneumatiky.
Když jsem se objednával na mytí exteriéru tak jsem oznamoval a ptal se, že mám na autě starý fleky po polepech a zaschlý lepidlo na autě, vybral jsem si tenhle program mytí exteriéru jelikož to obsahuje leštění a údržba karosérie, pan mi řekl, že fleky by tím měli zmizet a lepidlo taky plus odstranění malých škrábanců.
Abych začal odznova, krom toho že auto si převzal nějaký pán, který si do toho auta vlezl s tím že to není jeho auta, a odpéroval to tam takovou rychlostí dovnitř areálu že jsem ani nestihl všimnout, když jsem koukal na pány kteří se tam smály tomu jak jejich kolega si veme nějaký pití do pusy a pofluše mi auto se nekoukalo moc pěkně, upřímně by mě zajímalo co by dělal kdybych mu prsknul vodu do huby já, je to moje auto, to auto si k Vám nechávám jít umýt a nehodlám aby se mi k tomu autu chovali lidi jak dobytci.
Při převzetí auta, krom toho že jsem tam čekal 15 minut před stím, že koukám na auto o který se nikdo už delší dobu nezajímá jsme byly dohodnuty s pánem že až to bude tak pán zavolá, nedalo mi to a vešel jsem dovnitř stím, že jako kdy bude auto hotovo, že už dávno mělo být, a pán mi sdělil že ještě 10 minut, a teprv rychle šli ve dvou ho tam nastříkavat a leštit. Při prevzetí auto pořád stejné stím, že fleky po polepech jsou nadále vidět, a škrábance ani nezmizeli, mohu Vám zajistit, že do takéto společnosti určitě už svoje auto nedám.
Vyjádření podniku
Před 6 roky
Vážený zákazníku,
ve Vaší recenzi je poměrně dost emocí. Nebudu se vyjadřovat k Vašim hrubým výrazům, ale uvedu zde raději na pravou míru program, který jste měl objednaný a postup jak se řeší.
Měl jste objednaný program na mytí exteriéru, který zahrnuje i konečné ošetření prostředkem s nanotechnologíí. Ta mimo jiné odstraňuje mikroškrábance, ale ne, pokud je lak narušený. Nikdy Vám čistící prostředek neopraví poškrábané auto, jak jste si zřejmě představoval. To je pak práce na minimálně celý den a stojí několik tisíc, ne 369,-Kč. Podobně je tomu pak u odstranění lepidla po polepu. Jednak odstranit lepidlo je poměrně detailní práce, dále pak je potřeba lak po důkladném ošetření rozleštit leštičkou, jelikož kvalita laku pod samolepkou a původního je rozdílná. Opět se pak bavíme o službě mnohem dražší.
Co se týče mytí konkrétně Vašeho auta, postup je následující:
Nejprve auto opláchneme a vyčistíme zvenku, poté se čistí detaily jako mezidveřní prostory, kola, pneu, skla a podobně. Nakonec se nechá vozidlo odstát a po úplném vyschnutí se začne nanášet konečná vrstva s nanotechnologií.
Byl jste domluvený, že jakmile bude auto hotové, zavoláme Vám a vyzvednete si jej. Když jste přišel dříve, šel kolega z recepce na pomoc udělat finální vrstvu, aby bylo vozidlo co nejdříve hotové.
Je nám líto, že jste nebyl s naší službou spokojený, ale opravdu nelze splnit Vaše požadavky na úpravy laku když si objednáte pouze službu ručního mytí exterieru.
S pozdravem
Petr Rys
Pneucentrum Motol
