Rezervovaný termín můžete změnit nebo zrušit nejpozději 48 hodin předem, a to prostřednictvím SMS nebo telefonicky na čísle 774 195 336. Pokud termín včas nezměníte nebo se nedostavíte, voucher propadá.
Z důvodu zajištění komfortu ošetření všech klientů je tolerováno zpoždění 10 minut, jinak voucher propadá.