Staňte se nekuřákem díky antinikotinové terapii s garancí

Terapie (dle mě dostupných informací) proběhla jak měla. Nekouřím zatím 5.den a nezvladatelné chutě na cigaretu jsem měla pouze 2. den. Lze tedy konstatovat, že na potlačení fyzické závislosti terapie v kombinaci s dokoupeným čipem na prodloužení účinků terapie, spíše funguje.

1) Očekávala bych však, že správný terapeut popíše např. co se děje s tělem během terapie nebo, že bude řešit příčiny touhy po cigaretě a navádět k jejich odstranění správným způsobem apod., místo toho se zde neustále opakují předepsané a naučené texty. Zkrátka bych očekávala proklientský a především individuální přístup, protože se domnívám, že závislosti je třeba řešit individuálně, klientovi na míru. Bohužel to jediné, čeho se dočkáte v průběhu terapie je předem naučená „pohádka“, kterou slyšelo už 1000 klientů před Vámi a nabídka dalších služeb (prodloužená terapie, prášky na hubnutí, kapky, čip). Nic víc. Nabídka dalších služeb je samozřejmě v pořádku, sama jsem si díky ní koupila čip, ale chybí zde prostě jakýkoliv individuální přístup ke klientovi.
2) Neskutečný problém s objednáním.
Dle pokynů lze udělat rezervaci přes rez.systém, telefonicky či emailem. Rezervaci jsem chtěla udělat online, ale odkaz na Slevomatu bohužel nefungoval (viz foto)! Na webu jsem pak našla kalendářík, do kterého ale nešlo vstoupit, a tak jsem začala volat. Z pořádku jsem se do Biocomu vůbec nemohla dovolat (později se ukázalo, že byl problém v mém tel., takže to nikomu nevyčítám), a tak jsem zvolila cestu emailovou. Na obsáhlý a velmi slušný email, ve kterém jsem vysvětlovala, jak dlouho už se do Biocomu nemohu dovolat a žádala o objednání a potvrzení ceny biorezonančního čipu, mi odpověděli pouze: " Dobrý den kontaktujte nás na tel 777307555“. O den později a několika vyměněných naprosto bezpředmětných emailech jsem odhalila v čem byla chyba a do Biocomu se konečně dovolala. Byla jsem ráda, že se konečně zadařilo a doufala jsem, že se objednám. Bohužel jsem se dočkala pouze strohého: „Tak si najeďte na naše stránky a rezervujte si termín.“. Na to jsem pánovi (nevím jméno, neb se nepředstavil) řekla o problému s odkazem na rez. systém, tak mi odvětil, že mám pořád nějakej problém a že objednací kalendář tam prostě je a lze do něj vstoupit až po vytvoření loginů (jenže o tom na voucheru také nebyla ani zmíňka, tak jak jsem mohla tušit, že mám hledat registrační formulář nadepsaný bleším písmem na spodní liště stránky). Tedy ani v tomto případě jsem se setkala s nulovým přoklientským přistupem a nulovou ochotou pomoci. Měla jsem pocit, že jsem jen obtížný hmyz.