Jarní rodinný pobyt ve Špindlu s nabitým all inclusive a oddychem ve wellness

Personal velice ochotný. Když jsme přijeli , na místě jsme zjistili , že jsme špatně uplatnili voucher a pokoj pro nás nebyl připraven. Přestože to nebyla chyba personálu, velice ochotně nám vyšli vstříc a sehnali náhradní ubytování, i když hotel byl plně obsazen. Byl to malý zázrak. Ať už se týká obsluhy, jídla, prostředí, vše bylo bez chyby. V jídle byl velký výběr, nestalo se, že by někdy něco chybělo nebo že by jsme cokoli postrádali. Velká výhoda je v tom, že můžete čerpat oběd i na jiných místech než na hotelu, takže jsme si udělali několik pěkných výletů. Obdivuji i personál, který se o nás po celou dobu pobytu staral. Obsluha baru i jídelny se nezastavila a snažila se splnit všechna naše přání. Přestože je hotel starší, je zde čisto a útulno. Viřivku jsme si perfektně užili i všechny ostatní služby, které hotel nabízí. Toto je jeden z nejlepších hotelů, když chcete vyrazit na dovolenou s malými dětmi. Všem vřele doporučuji. Je zde opravdu velice ochotný personál. Všem zaměstnancům hotelu ještě jednou velké díky, že jste nám připravili krásnou dovolenou.

Všechna špatná hodnocení která zde byla někdy v minulosti udávána, sedí pouze na Špindlerovu boudu. Myslím si, že kdyby nespolupracovali s tímto partnerem, nikdy by se zde žádné špatné hodnocení neobjevilo. Na Špindlerově boudě byla špína, neochotná recepční i obsluha, k obědu byla zkysaná polévka a zkažené maso. Zařízení se jim rozpadalo, v nefunkční vířivce místo vody plavala špína, v bazénu byla voda studená, sauna nefunkční. Nikdy více už se na Špindlerovu boudu nevrátím. Hotelu Palace Club pouze kazí jméno.

Vše super
Ochotný, příjemný, milý personál
Výborné jídlo a pití
Hotel je starší, ale vše fungovalo tak, jak mělo

Nic :)

Hotel na kopci s krásným výhledem do údolí, kde se nachází Špindlerův Mlýn. Jídlo bylo průměrné, ale nám s dvěma dětmi naprosto dostačovalo. V hotelu se trochu zastavil čas, je vidět, že majitel investuje jen velmi málo do vylepšení. Má to ale i pozitiva a to, že děti opravdu nemohly nic rozbít :-) Pan recepční byl asi jediný profesionál v celém hotelu, jeho přístup byl výborný, chválíme.

Personál (mimo pana recepčního) naštvaný, frustrovaný, neprofesionální, drzý, arogantní s minimálními komunikačními schopnostmi. Pokud bych se takto choval já ve svém zaměstnání, tak dostanu vyhazov na hodinu. Pokud toto překousnete nebo vám to nevadí, tak pobyt doporučuji.

Vstřícný a ochotný personál, výborné snídaně a večeře – velký výběr jídla, pokud něco došlo hned to doplnili.

Špatný signál Wi‑Fi na pokoji ( 203 de-luxe ). Oproti snídaním a večeřím které byly nadupané, slabší obědy. V nabídce bylo pouze jedno hlavní jídlo, polévka a salát. Přesto, že chuťově to bylo dobré, představoval bych si výběr ze dvou jídel a třeba dezert, kterých na večeři bylo několik. Celkově se nám pobyt líbil, jeli bychom klidně znova a na víc dní…

Milý a vstřícný personál, přátelská atmosféra. Pokoj sice menší, ale čistý a krásný výhled z okna. Pestrý výběr jídla, jak u snídaní, tak u večeří. Navštívili jsme také pizzerii, pizza výborná a obsluha velmi rychlá a milá. Wellness také v pořádku, výhoda objednání a především soukromí. Pobyt doporučuji, líbilo se nám tu.

Bohužel nám nevyšlo počasí, ale to s hotelem nemá nic společného.

Ochota personálu, jídlo výborné. Celkově i přes nedostatky jsme si to i s dětmi užili.

Pokoje potřebuji opravy.-dveří, matrací u přistýlek, Přistýlky spíš nové. Nevoněla nám sauna -pravděpodobně plíseň. Infrasauna bordel na podlaze. Nefunkčnost nebo neznalost (nikde návod k obsluze whirlpool, ovladání) ovládání vypadavalo-uvolněno a dalšá drobnosti.

Personál a kuchyně super, hlavně Italský večer – boloňské špagety, lasaně a tiramisu – úžasné. Společné prostory moc hezké, super koutek pro děti prakticky součástí jídelny.

Pokoj neuspokojí nejnáročnější, ale nám bohatě stačil, prakticky jsme tam jen spali :-)

Krásný ubytování i příroda

Neochota servírek

Jezdím již několik let a vždy naprostá spokojenost.
Pokoje čisté, personál (hlavně paní Lenka z recepce ) ochotný .
Výhodou je také možnost oběda v místní pizzerii. Příjemný wellness.
Venku terasa s výhledem .

Jelikož každý rok máme pobyt jako odpočinek a relax, bylo letos dost rušno cca 15 malých dětí , ale to je spíše nezodpovědnost rodičů, kteří je nechali ať si v restauraci dělají naprosto vše co zrovna chtějí mimo dětský koutek, hlavně že oni měli klídek :-)
Dále pak v porovnání s minulými pobyty nebyl tak velký výběr na snídaně a i večeře bývaly rozmanitější včetně popisků názvů jídel .Ale číšníci se snažili alepsoň doplňovat a ochotně sbírali použité nádobí .
Tento názor je v porovnání s předchozími roky .

Vše perfektní ☺

Chyběly u jídel popisky ale to je maličkost ☺

Příjemný a ochotný personál. Jídlo dobré, dostatek porcí. Pokoje pro nenáročné dostačující.

Při plné obsazenosti hotelu malé parkoviště

Výborná poloha, vstřícný personál , ubytování, super jídlo.

Maximální spokojenost