Kyticka se libila bohuzel druhou uz jsem nestihl vyzvednout
Je to z ruky pro lisi co bydli v centru
Vyjádření podniku
Před 6 roky
Dobrý den. Já na Vás bohužel nemám kontakt, nemohla jsem Vám tedy zavolat... Stavte se pro kytičku kdykoli, stále s Vámi počítám. :) Pěkný večer. Lucie
Paní prodavačka mi uvázala koště. Nemá cenovky u jednotlivých kytek, když jsem jí řekla, že na Slevomatu má vyfocené krásné kytice, tak mi odvětila, že přece včera bylo MDŽ, tak co bych chtěla. Všechny kytky má vyprodané. Nakonec mi řekla, že jsem arogantní, tak jsem jí požádala, aby voucher stornovala. Už bych do tohoto „ateliéru“ nešla a rozhodně nedoporučuju.
Vyjádření podniku
Před 6 roky
Tato zákaznice přišla do mého Ateliéru, byla seznámena s aktuální nabídkou květin - fotka nabídky z té doby zde: https://www.instagram.com/p/BgEzKWEFIeD/?taken-by=kvetinovyatelier26
a na vyžádání jí byl předložen aktuální ceník. Sama si vybrala květiny, jejichž ceny jsem jí samozřejmě vždy sdělila a já jsem kytici v hodnotě 500,- Kč svázala. Paní se velmi hrubě vyjádřila, že není spokojená s výsledkem a nevybíravým způsobem sdělila, že si bude stěžovat na Slevomatu, že nemáme na vázách ceny a větší výběr květin, které by se jí líbily. Snažila jsem se jí maximálně vyjít vstříc, ale přes její arogantní přístup nebyla žádná možnost najít řešení.
Jen podotýkám, že po této paní do mého Ateliéru přišlo ještě několik lidí, také s vouchery na kytice 500,- a 1000,- Kč, vybraly si z nabídky a odcházely velice spokojeni. :)
Na závěr bych ráda uvedla, že má každý zákazník možnost si telefonicky, e-mailem nebo osobně ověřit aktuální nabídku květin, případně právě ty své oblíbené s předstihem objednat, což mimochodem i na stránce akce zde na Slevomatu je uvedeno.
Současně jsem velmi ráda, že se taková zákaznice nechce vracet, neboť opravdu nemám při své krásné kreativní práci zapotřebí ztrácet čas s arogantními lidmi, kteří si akorát přijdou zchladit žáhu.
Ateliér lze snadno najít, velmi příjemné prostředí, krásné květiny a milá slečna, která pomůže poradí a je ochotna, má cit pro vazbu květin a připravila mi v hodnotě 500,– nádhernou kytici. Děkuji. Doporučuji všem.