Vlasy krásné od kořínků ke konečkům: kadeřnické balíčky dle výběru

Dobrý den,
jsme neradi že slyšíme slova první kritiky na portálu slevomatu, bohužel však musíme spoustu věcí uvést na pravou míru.
Zakoupený balíček - ombré jsme provedli dle zadaných úkonu u informací o balíčku, tedy, ombré jsme udělali do 40% zesvětlení. Při konzultaci jste byla obeznámena s tím, že ombré na poprvé nechytí a bude potřeba úkon opakovat aby při první návštěvě nedošlo ke zničení vlasů více nátěry. Taktéž jste byla srozuměna s tím, že barva "platinová blond-žlutá" nechytí - bude spíše jenom do žluta, a že bude po provedení úkonu potřeba používat speciální kadeřnické přípravky (silver šampón) pro zachování barvy a zamezení žloutnutí. Stojíme si za tím že ombré bylo vytvořeno dobře a že opravdu nebylo nabarveno pouze z "venku". Naše jméno - profesionální péče, jsme si zvolili kvůli tomu, že si stojíme za profesionalitou, spokojenosti zákazníka a opravdu nemáme potřebu šetřit barvou (PS: kdyby jsme chtěl šetřit, tak zadarmo nenabízíme jakékoliv pití, vodu či kafe zdarma komukoliv kdo přijde do našeho studia na úkon). Po stylingu jste byla dotázana zda jste spokojená nebo či nemáte určité výhrady k provedeným úkonům, protože jste během procesu nic neřekla, a vy jste vše popřela s tím že se "Vám to líbí", vlasy jste přes zrcadlo viděla i ze zadu. Kdyby byl jakýkoliv problém, mohli jsme to řešit ihned na místě a například se dohodnout na další návštěvě či nějaké nápravě. Proto si myslíme že Vaše hodnocení není konstruktivní a pravdivé, měla jste možnost říct svůj názor ale radši jste si počkala přes 5 dní (poukaz byl uplatněn 7. února) na to aby jste mohla napsat "anonymní" recenzi kde se snažíte shodit Náš salón na nejhorší možnou pozici. Pokud si stále myslíte že je naše kadeřnictví příliš "drahé", doporučoval bych se vám podívat na ceníky ostatních kadeřnictví, které jsou podobné vybavené a jsou na zajímavé lokalitě jako my.

S přáním hezkého dne,
Studio Profesionální Péče.