Zimní pohodový relax na Lipně: Neomezené wellness, polopenze i lyžování

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení svého pobytu. Jsme rádi, že jste si pobyt užili. Na snídaních jsou průběžně obměňovány některé položky. Pokud náhodou nebyl proveden poklid dle Vašich představ pak na recepci by jsme určitě zajistili nápravu pokud by jsme byli informováni.
Přeji příjemný den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení a ocenění poskytovaných služeb. Snažíme se vyhovět přáním a požadavkům klientů jak nejlépe to jde, aby si svůj pobyt u nás opravdu užili. Spokojený klient je pro nás prioritou.
Snídaně formou bufetu je částečně obměňována každý den a rozsah sortimentu je dostatečně pestrý, každý den si můžete dát něco jiného. Kdo má chuť na nějakou specialitu má možnost si jí za doplatek objednat jak je běžným zvykem. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení a jsme rádi, že alespoň některé věci se Vám při pobytu líbili. Pokoje mají standardní rozměry na počet ubytovaných osob (nejsou to apartmány), hodnocení pokrmů je individuální záležitost a jak je patrné z ostatních hodnocení tak většina klientů je se stravou spokojená (snídaně a večeře formou bufetu skýtají možnost výběru pokrmů), obsluha v restauraci je plynulá dle příchodů klientů (jako v každé jiné restauraci rychlost obsluhy záleží na množství klientů v pořadí před Vámi). Personál dělá svou práci jak nejlépe umí pro spokojenost klientů. Kapacita šaten je dostačující pro plně obsazený hotel a při provozu wellness 9:00-21:00 není problém s vystřídáním všech klientů. Vzhledem k poloze hotelu v Chráněné krajinné oblasti Šumava musel být hotel při stavbě rozdělený na více budov a jak je patrné z fotodokumentace opravdu nejsou propojené. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Většina pokojů se nachází ve vedlejších budovách což zajišťuje klientům více klidu a soukromí. Ve wellness se běžně střídá při plné obsazenosti mnohem více klientů a kapacitně je dostačující. Voda se hřeje průběžně, ale pokud je nárazově vyčerpaná bohužel chvíli trvá její opětovné nahřátí. Toto se stává málokdy, je to o přístupu klientů. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili.
Recepce v případě potřeby na požádání běžně klientům poskytuje peřinu na víc.
Přeji příjemný den. S pozdravem recepce.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že se Vám prostředí hotelu líbilo. V minulém týdnu probíhal na hotelu úklid (čištění koberců, úklidy prostor, malování), průběžně probíhá odklízení sněhu a paní na recepci se těchto činností účastnila a proto její oblečení bylo pracovního rázu. Veškeré úseky na hotelu spolu úzce spolupracují a personál se schází pro rozdělení práce.
Nikdo se před klienty rozhodně nebude schovávat za zadními dveřmi a naopak dbáme, abychom byli za všech okolností klientům v případě potřeby k dispozici. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme radí, že jste s pobytem byli spokojeni. S vířivkou by se mělo do budoucna počítat snad již tento rok. Rádi bychom jí měli
a mohli nabízet ve svých službách.
Přeji příjemný den.
S pozdravem personál

Dobrý den,
děkujeme za vaše hodnocení a jsme rádi, že se vám pobyt líbil.
Přejeme hezký den.
S pozdravem personál hotelu

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a připomínky. Možnost výběru jídla je opravdu od druhého dne, první den nelze provozně zajistit. Pokud je nahlášená speciální dieta určitě umíme zařídit i jako příjezdové menu. Varianty salátového bufetu jsou variabilní a mění se.
Přejeme hezký den.
S pozdravem personál hotelu