Praktická zkouška byla super vše vysvětleno i vtipnou formou :) jízdy taky fajn, vše vždy bylo vysvětleno i ukázáno. Trochu mě mrzelo, že jsem si nezkusila aquaplaningoviu vanu, díky tomu, že mám audi, což jsem netušila, vím že provozovatele nevědí jakým vozem přijedu, ale ani já nevěděla, že si to nebudu moci projet. Nemyslím to samozřejmě nijak zle, jen mě to mrzelo.
Týden před rezervací jsem se snažila dovolat na číslo uvedené na voucheru a nikdo telefon nezvednul, zkoušela jsem to 3×. A Škoda, že nikde nemohl být doprovod.
Dcera nemohla uplatnit voucher, protože v den akce prorazila dvě pneumatiky a skončila v servisu. Náhradní termín nebyl poskytnut
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den.
Vaše dcera zrušila účast na kurzu 20 minut před jeho zahájením.
Dostali jste možnost náhradního termínu za poplatek 50%.
Naklad 50% za nové misto na dalším kurzu jsme tedy byli ochotní vzít na sebe, ač jsme tuto událost Vaší dcery při cestě k nám, nikterak nezavinili.
Nabídku jste nevyužili a ještě NÁS takovýmto způsobem hodnotíte?!?!
Za co???
Zakoupili jste si službu, na kterou jste v rezervovaný den a čas se nedostavili ....
Podmínky čerpání poukazu máte v nabídce služby, kterou jste si zakoupili. Nic o poskytnutí náhradního termínu zdarma zde není. Ba naopak se zde píše, že pokud se klient na kapacitně omezený kurz nedostaví, služba mu propadá. I tak jsme Vám dali velice vstřícnou nabidku, na kterou jste již nereagovali nikterak a nyní komentujte takto.... 😐
Až Vaše dcera třeba příště pojede do kina a cestou prorazí obě pneumatiky, budete také požadovat zdarma novou vstupenku na jiné promitaní....????
Mějte trochu soudnosti.....
- teoretická příprava na jízdu na polygonu doplněná o zážitky, které se na polygonu odehrály
– přístup personálu / instruktorů
– včasné a rychlé informování jak se v dané situaci zachovat, co je špatně a jak to do další jízdy vylepšit
– povrchy, na kterých bylo možné si jízdu vyzkoušet
