3–6 dní v Adršpachu pro dva s polopenzí: turistické stezky i lyžování v okolí

Dobrý den,

omlouváme se za chybu personálu, který má za povinnost všechny platby provést den před odjezdem. Bohužel nejsme a ani se neprezentujeme jako hotel se stálou recepcí. Navíc byla v uvedeném termínu u našich zaměstnanců chřipková epidemie a měli jsme 60 % zaměstnanců nemocných. Povlečení většinou používáme bavlněné. Můžete prosím upřesnit, co s ním nebylo v pořádku?

Děkuji Lindauer

Dobrý den,

moc děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Rádi Vás u nás opět uvidíme.

Krásné Vánoce
Roman Lindauer

Dobrý den,

bohužel jste se k recenzi nepodepsali, takže nemohu reagovat na Vaše konkrétní připomínky. Budova opravdu není nová, interiéry jsou po téměř kompletní rekonstrukci a pro 99 % hostů jsou důležitější než plášť budovy, který je bohužel obecní. Ohledně vody si opravdu nikdo nestěžoval a nyní to není možné ani napravit a ani ověřit. Nevím, co přesně znamená neuklizený pokoj, ale samozřejmě je pro hosta lepší takovou věc řešit přímo na místě. Pokud něco pokojská opomněla, tak se velice omlouvám. V místě není signál O2, ostatní operátoři zde signál mají. S touto připomínkou je třeba se obrátit na O2. Stížnosti hostů si opravdu velice dobře pamatuji, protože se pro nás jedná o důležitou zpětnou vazbu a v tomto případě si nepamatuji, že bychom spolu hovořili a nedomluvili jsme se.
Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni.

Hezký den Lindauer

Dobrý den,

mrzí nás, že jste nebyli spokojeni. Za chybu pokojské se samozřejmě moc omlouváme. Bohužel nyní již nemůžeme s povlečením nic udělat. Nebyl žádný problém se na nás obrátit ihned po zjištění závady.
Posprejovaná zeď je součástí diskotéky, není to dílo nějakého vandala.
Bohužel nerozumím tomu, proč by měla být dršťková polévka nevhodnou volbou. Pobyt nabízíme včetně polopenze, která je servírovaná bez možnosti výběru. Večeře se skládá z polévky, hlavního chodu a nepravidelně dezertu nebo salátu. Samozřejmě platí,tisíc hostů tisíc chutí. Pokud někdo požádá a je to možné, můžeme hostům připravit i jiné jídlo. Bohužel jste nám to v době večeří neřekli a žijeme v době moderních technologií, kdy spolu lidé méně komunikují a raději potom napíší takovouto recenzi, která Vám ovšem ani pobyt nezlepší a ani nám nepřinese nic pozitivního. Snažíme se vždy vyjít našim hostům vstříc.
Budova je opravdu moderní a není v dobrém stavu. Bohužel ji máme v nájmu a pan starosta Němec a místostarosta Krajniak nám zakázali jakékoliv investice do budovy na naše náklady. Zní to sice paradoxně, ale je to tak. Věříme, že interiéry, které jsme zrekonstruovali, se Vám líbily.

Hezký den Lindauer

Dobrý den,

děkujeme za Vaše hodnocení.

Krásný podzim Lindauer