Pension Radvanice

3,6 / 5 (195 hodnocení)

Vybrané hodnocení: „příjemná obsluha,
výborné jídlo“

Tento podnik právě nemá žádnou nabídku.

Nebo se podívejte přímo do kategorií Cestování, Víkendové pobyty, Pobyty s dětmi, Pobyty, Aktivní pobyty

Předchozí nabídky

Hodnocení podniku Pension Radvanice

Pouze ověřená hodnocení Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Dittrichovar

velice příjemná obsluha

Vyjádření partnera
Pension Radvanice Včera

Dobrý den,

děkujeme vyřídím zaměstnancům.

Hezký den Lindauer

25. 7. 2017
Pomohlo vám toto hodnocení při rozhodování? Ano
Hana

V den příjezdu bez teplé vody, nefunkční TV, neprofesionální přístup personálu.
V dalších dnech podstatně lepší.

Vyjádření partnera
Pension Radvanice Včera

Dobrý den,

to je nám líto. V uvedeném období byla opravdu odstávka teplovodu a záložní zdroj není na 100%. TV jsou naopak plně funkční, pouze je někteří hosté přepnou např. do režimu rádio a pak neví jak zpět. Pokud vím, tak byl problém pracovníkem ihned odstraněn. Sdělte mi prosím o jaký neprofesionální přístup se jednalo, abychom mohli chybu příště napravit. Omlouváme se za komplikace s Vaším pobytem.

Hezký den Lindauer

23. 7. 2017
Pomohlo vám toto hodnocení při rozhodování? Ano
Petra

příjemná obsluha,
výborné jídlo

Vyjádření partnera
Pension Radvanice Před 5 dny

Dobrý den,

děkujeme za Vaše hodnocení.

Hezký den Lindauer

19. 7. 2017
Pomohlo vám toto hodnocení při rozhodování? Ano
Milena

Prostředí krásné, ochotný personál

Bohužel celý pobyt tekla studená voda.

Vyjádření partnera
Pension Radvanice Před 5 dny

Dobrý den,
omlouváme se. Byli jste ubytováni v době odstávky, kdy jedeme na záložní zdroje. Bohužel to může ovlivnit množství teplé vody.

Hezký den Lindauer

19. 7. 2017
Pomohlo vám toto hodnocení při rozhodování? Ano
A

Na pensionu nic jen okolni krajina

Pokoje nebyly jako fotky na webu bez tv jen wifi. Okna se nedala skoro otevrit a nedrzela v poloze krerou chcete, tudiz bylo v pokoji jako v pradelne. A vubec vzhled vnitrku i venek pensionu chaoticky a neudzovany . Co se tyce jidla tak snidane bufet ale velice slaby vyber priklad: na 25 lidi talirek zeleniny krery nedoplni :( vecere v 19hod a cekalo se do 20hod s tim ze se nestiha .. vicemene bez omluvy. Hriste pro deti krere melo byt soucast tam nebylo. Bazen nadzemni v oploceni nevzhledneho okoli hotelu. Na terase hotelu se schazi jen mistni stamgasti a omladina co si zrovna pred detmi pozor na jazyk nedava. Do pensionu se uz urcite nevratime a ani ho nedoporucujeme doslova skoda penez.

Vyjádření partnera
Pension Radvanice Před 15 dny

Dobrý den,

velice nás mrzí, že jste nebyli spokojeni. Bohužel jste se nepodepsali, není tedy jasné, kdy jste nás navštívili. To je pro nás důležitá zpětná vazba. Pokud jste byli ubytováni v apartmánu, tak fotografie jsem fotil osobně a nesouhlasím s Vámi, že neodpovídají fotografiím. I fotografie pokojů jsem osobně fotil. Pokud jste hledali na pokojích TV, tak ta tam opravdu není a nebyla ani inzerována. Zvolili jste tedy jiný typ ubytování. Na snídani je výběr ze 3 druhů pečiva, 2-3 druhy salámů, 3 druhy sýrů, příležitostně koláč, máslo, džemy, med, ovoce, 2 druhy teplé snídaně, káva, mléko cereálie 3 druhy, mnoho druhů čajů. Tento výběr nabízíme v našem bufetu v pensionu. Je to snídaně hotelového typu, i když ji podáváme v pensionu a odpovídá i ceně pobytu. Pro děti nabízíme městečko Malíčkov včetně pískoviště. Je součástí areálu. Uvnitř je velký koutek, kde jsou domečky, klouzačka, stavebnice a desítky různých hraček. Bazén je zcela nový nadzemní. Nechápu v čem je tedy chyba. Nikde neinzerujeme jiný typ bazénu. Bazén ani nemohl být nikde na fotografiích. To vše ovlivnit můžeme a určitě budeme pracovat na zlepšení. Nemůžeme bohužel za to, jak ostatní hosté mluví. Nerozlišujeme ani hosty podle toho, zda jsou místní nebo "cizí". Pokud jste měli pocit, že se některý z hostů chová nevhodně, mohli jste se kdykoliv obrátit na obsluhu. ta by se pokusila o nápravu.
Moje vysvětlení Vám asi moc nepomohlo, ale nám na názoru našich zákazníků opravdu záleží. Napište mi prosím alespoň přesné datum, kdy jste u nás byli ubytováni. Napsat můžete na email pensionradvanice@email.cz .

Hezký den Lindauer

11. 7. 2017
Pomohlo vám toto hodnocení při rozhodování? Ano

Další hodnocení (117)