Luxusní Harrachov: Wellness a polopenze s krkonošskými specialitami i nápoji

Pokoje super, jídlo vynikající, personál vynikající

Není možné si dát oběd, protože restaurace je od 11 do 15 hodin zavřená

masáž a grotta spa

rozjíždějící se matrace na manželské posteli
hodně špatný signál Wi‑Fi

Skvělý personal, procedury, prostředí, nádherné pokoje a krásně čisto

Rozjíždějící se matrace na manželské posteli

Krásné prostředí, nádherný hotel. Spousta aktivit. Jídlo výborné. Personál příjemný.

Celkový dojem mi zkazila masáž, paní nebyla uplně příjemná, párovou masáž bych si také představila jako masáž dvou, kteří si ji chtějí užít dohromady. Byli jsme od sebe separovaní, masérka mě odmítla nahřát rašelinou, že prý kojící matky toto nesmí. Rašelina byla v pytlíku, běžně se jí hřeji při bolesti zad. Ani muj „reverz“ nebrala v potaz. Jakoby se mě snažila odříznout od mého muže. I nám pořád lezla do sauny. Uvítala bych větší vyžití dětí pod dozorem a ne v koutku mimo dohled.

Luxusní hotel, luxusní pokoje, luxusní snídaně a perfektní umístění – kousek od hlavní cesty, ale byl tam klid. Doporučila bych i ostatním.
Grotta Spa super, masáž super, solná jeskyně v pohodě.
Příjemná blonďatá recepční (mladá slečna), vše nám vysvětlila.
Vyšli nám vstříc – místo Krkonošského degustačního menu jsme dostali pizzu.

- matrace se rozjížděly od sebe, to bylo trochu nepříjemné
– wellness – studenější voda, ale dalo se to v pohodě vydržet, ale bazén malý a ještě v něm byla sedátka s bublinkami
– restaurace na pohled luxusní, ale ve skutečnosti nic moc – pizza nebyla moc dobrá, známe mnohem lepší, druhý den jsme měli svíčkovou (omáčka celkem dobrá, ale knedlíky gumové) a holandský řízek (ten byl tmavý a usušený, spíš to vypadalo jak karbanátek), třetí den masové fondue – to byl fajn zážitek, jsme rádi, že jsme si to vyzkoušeli, ale ve výsledku může být člověku z tolika druhů koření akorát špatně, když chce z každého ochutnat.
– a ještě jeden dodatek k restauraci, když už chtějí, aby vypadala luxusně, měli by personálu dát jednotný oděv, vesty, které nosily mi přišlo, že některým byly velké, a spodní část oděvu měl každý svou, jeden v teplákách a takových ošoupaných mokasínech, druhý ve špinavých teniskách – to kazilo můj dojem z restaurace.
– v poukazu bylo napsáno jeden alkoholický a jeden nealkoholický nápoj pro oba, což bych pochopila, že každý má nárok na jeden alko a jeden nealko, opak byl pravdou, každý si mohl vybrat jen jeden nápoj zdarma(teď už jsem se dívala, že to opravili v nabídce)
– na voucheru bylo uvedeno pizza z pece na dřevo s ingrediencemi podle vašeho výběru – dostali jsme na výběr 6 pizz a z těch jsme si museli vybrat.

Čistota a vybavenost pokoje. Velmi milý a vstřícný personal, jak na recepci, tak i v restauraci a taky „jeskyňky“:-).
Sauny a masaže (budova C). Klid v okolí. Parkování v areálu. Jídlo výborné a bohatá snídaně.

Wi‑Fi na pokoji nefungovalo a museli jsme chodit ven „lovit“ sousedům. Aspon že heslo je všude stejné.