Resident Harrachov****

Vybavení pokoje s umístění hotelu super.

Nefungovalo topení a netekla teplá voda. Opraveno až po několika urgencích. Obsluha v restauraci vázla. Bylo obsazeno pár stolu s čekaly jsme dlouho. O nabídce nápojů ani nemluvě. Nikde nabídkový lístek s cenami. Vystaveno pouze pár vybraných koktejlů.
Už bych tam nejela. Cena se nerovnal tomu, co jsme obdržely.

Skvele prostředí, vyborna kuchyně a milý personál…

Bohužel nefungoval ani jeden TV program….

krásné pokoje, jídlo docela dobré jen malý výběr

welnes byl hrozný propadák.. Výřivka byla uplně studená a v místnosti byla také velká zima

Vnitřní design hotelu je opravdu luxusní, nádherná kombinace interiéru laděného do kávové a béžové barvy a dřeva. Vše bylo čisté. Wellness čistý a útulný, obsluhující slečna velmi milá.

Personál byl sice příjemný, ale u hotelu této kategorie očekávám od personálu vyšší standard.
Nejvíce mě zklamalo stravování. K večeři zvláštní kombinace polévky s hlavním jídlem průměrné kvality. Nealko nápoje k večeři byly z levných PET lahví. Objednala jsem si jemně perlivou mattoni, servírka přikývla a pak mi za barem nalila do skleničky supermarketovou vodu. I Fanta byla nalita z předem otevřené dvoulitrové PET lahve. To je standard 4* hotelu?
Snídaně částečně výborná – teplé pečivo, velký výběr sýrů a salámů, ale částečně katastrofální – „olezlá“ zelenina nakrájená zřejmě už večer, zhnědlé banány, „ovocný salát“ neurčitého vzhledu a hnědé barvy.

Personál recepce a restaurace byl fajn. Nabídka v restauraci je ale dost omezená. Ubytování pěkné a čisté, stejně jako prostředí hotelu. Pokud chcete jen přespat, tak ano.

Wellness v tomto hotelu dost pokulhává. Prostory pro masáže a sauny jsou krásné, ale personál, který nerozumí česky, není dostatečně proškolený a není schopen poradit, téměř s vámi nekomunikuje..... Šoupnou vás za dveře a starejte se. Prostory, kde je bazén byly neuklizené, v dámských sprchách vybavení celkem zdevastované, řekla bych. V celém prostoru bylo chladno. Za nás tedy „wellness“ rozhodně ne!

Moc pěkný hotel, pokoje, wellness (skvělá masáž), příjemný personál…

Velké zklamání z večeří, ale snídaně dobré.

Úžasné byly sauny, pokoj a restaurace.

Bazén, místní šatny a rozbité sprchy nás dost zklamaly.

Perfektní ubytování výborné jídlo krásné okolí byli jsme moc spokojeni

Nebylo zde fitcentrum které je na stránkách hotelu

Snídaně formou bufetu, milý personál, pokoj tak nějak standard, ale výhled ven na les, tak to bylo pěkný.

Při příjezdu pršelo a přímo nad vchodem do hotelu k recepci byl „rozbitý“ okap, takže to bylo jako vejít do jeskyně za vodopádem (víceméně to je spíš úsměvné). Vadilo mi, že v pokoji bylo slyšet hluk od vedle, ze shora, prostě hosté z Německa jsou nadmíru hlasití.