Resident Harrachov****

Harrachov, Harrachov 569

„Úžasný wellness, profesionální personal, kvalitní služby. Jídlo a ubytování na vysoké úrovni .“ — Lenka, Před měsícem

„Úžasný wellness, profesionální personal, kvalitní služby. Jídlo a ubytování na vysoké úrovni .“ — Lenka, Před měsícem

Zajímavosti v okolí

Ukázat další zajímavosti Zobrazit na mapě
Resident Harrachov****
Harrachov 569, Harrachov, 51246 (zobrazit na mapě)

Resident Harrachov****

Harrachov 569, Harrachov

Zobrazit na mapě
Check in od 16:00 – Check out do 11:00
Vybavení a služby
Parkování: zdarma až 350 Kč/noc (dle výběru parkoviště)
Internet zdarma
Bereme karty
U nás se nekouří
Vezměte děti, máme koutek!
Máme dětské hřiště
Wellness
Fitness
Vlastní restaurace
Domácí mazlíčci: 390 Kč/noc
Kolárna
Lyžárna
Mapa poboček

Hodnocení podniku

Michaela

Krásne prostředí , solná jeskyně a koupele taky perfektní , pokoje typu delux super, snídaně také perfektní

Pokoje typu standard mají zastaralou koupelnu , bohužel jsme měli i nefunkční televizi bez ovladače, personál byl milý ale bohužel asi dostatečně neproskoleny – co se dalo to popletli. Za nás služby , kvalita jídla – večeře, a rozdílné typy ubytování neodpovídají tomu co jsme ve 4 hvězdách hledali.

Aleshorak

Internet k ničemu nefunguje, špína na podlaze v apartmánu, neměli bílé víno, nefungující finská sauna, chybějící kelímky v odpočinkové zoně, nevydání dokladu o zaplacení doplatku, v apartmánu chyběl čistící prostředek, a co nejvíc vrstva sněhu a ledu na chodnících v celém areálu, na parkovišti sníh a led, hluboké rigoly, poškození podvozku

Jirka

Příjemné prostředí, klid v areálu, nádherná sauna, snadno dostupný lyžařský areál.

Podnik má nevyužitý potencál. Jsou to drobnosti, které vypovídají o nezkušenosti, nebo špatné přůpravě persoálu, které kazí dojem z clého pobytu (například při servírování vína nedá číšník ochutnat, rovnou nalije, v restauraci vám řeknou, že nejde útratu přidat na pokoj – což nebyla pravda).
Celkově nám přišlo, že provozní hotelu by měl pečlivěji pracovat s personálem (ve smyslu školení, přístup k hostům).