Nelíbil se mi způsob, jakým paní průvodkyně zájezd realizovala. O Benátkách jsem se prakticky nic nedozvěděla, všechno bylo v hrozném shonu. Na ostrov Murano i Burano jsme měli sotva hodinku, v Benátkách samotných jsme strávili pouze tři a půl hodiny, což je na tak nádherné místo neslušně málo času. Je mi jasné, že se jednalo pouze o prodloužený víkend, že jsme v Benátkách nemohli být zase o tolik déle, ale hádám, že ubytování se dalo zajistit blíž k Benátkám a ne dvě hodiny cesty odsud. Druhý den program začínal až v 10 hodin, což je poměrně ztráta času celého dopoledne a pokud to jinak nešlo, nemuseli jsme tedy z Benátek odjíždět v 17.30, ale později a druhý den si přispat. Na druhý den byl naplánován výlet za nákupy NEBO do čokoládovny. Nejsem nadšenec do nákupů, tedy chtěla jsem zavítat do čokoládovny, ze které se vyklubal prostě jen malinký obchůdek v obchodním komplexu, kde jste si mohli dát kafe a čokoládový bonbon a pokračovat v nákupech. O neochotě paní průvodkyně bych mohla psát další dva odstavce, takže jen pro představu – kamarádce se udělalo v noci velmi zle, zvracela a dopoledne žádala paní průvodkyni, zda by nás mohla přesadit ze zadní části autobusu dopředu. Čekala bych nějaký zájem, nabídku léků, dotaz, zda není potřeba lékař. Místo toho jsme byly odpálkovány tím, že takovéhle změny rozhodně dělat nejdou. Zájezd jsme s kamarádkou vybíraly spontánně, příště budeme jistě více přemýšlet a zvažovat, co vybereme.. :)
Vyjádření podniku
Před 6 roky
Dobrý den. Cestovní kancelář s Vámi bohužel naprosto nesdílí Váš názor. K výhradám v programu Vám můžeme doporučit pouze jedině: čtěte pozorně program zájezdu, na který hodláte vyjet. Kde jste přišla na volitelný program čokoládovna nebo outlet nám není jasné. K přesazení na zpáteční cestě: v našich autobusech je zasedací pořádek na cestu tam i zpět neměnný. Máte-li přání sedět zpět jinde, pak se tak určitě neděje způsobem, že by průvodce vybral náhodnou dvojici a direktivně ji posadil místo dvojice vzadu. Tyto situace se vždy řeší jediným způsobem: zdvořilou žádostí cestujících o výměnu místa. Vy jste podle sdělení průvodkyně měly štěstí: tato vstřícná dvojice se našla. CK JUkej