Fotoobraz na bavlněném plátně s dřevěným rámem

Vyhotovení obrazu bylo velice pěkné a dárek měl velký úspěch. Vstřícná komunikace a snaha o co nejrychlejší doručení. S přístupem jsem velice spokojena. Děkuji.

Při objednávce mi na webovou stránku nešla nahrát fotografie, bylo nutné ji zaslat emailem. Emailová schránka ale taktéž nepřijímá velké velikosti fotografií, bylo nutné ji tedy o dost zmenšit (odesíláno 25MB přes gmail – nelze doručit).

Krásné zpracování. Precizní práce i dodání.

Není co vytknout.

Komunikace pri objednani, pomoc se zadanim objednavky pres mail

Prvni potize nastaly jiz pri vytvoreni objednavky, do systemu slo nahrat jen jednu fotku, druha byla moc velka, takze pulku objednavky jsem realizovala pres system, druhou mailem. Co me prekvapilo, po vytvoreni objednavky mi z webu neprisel takovej ten souhrn, jak jsem objednavku zadala, zadne potvrzeni, pouze mi pani pak napsala, ze si to sparovala a ze zadava do vyroby. V pripade, ze by se obrazy nevyrobily dle zadani, nemela bych v rukou zadne dukazy. U voucheru byla uvedena doba vyroby 3 dny, doprava 5 dni. Tak jsem se pak ozvala po tech 8 pracovnich dnech jak to vypada, bylo mi odpovezeno, ze zitra obrazy teprve predavaji prepravci ale nedostala jsem zadne sledovaci cislo. Tohle se delo nekolikrat, kdy jsem se ptala na stav objednavky, vzdy jen odpoved, ze dalsi den expeduji, ale nic se nedelo, pokazde se mnou komunikoval nekdo jiny, posledni maily se jiz pod odpoved ani nikdo nepodepisoval, tak jsem zacla resit reklamaci primo se slevomatem, protoze jsem nabyla dojmu, ze ty obrazy snad nikdy nedorazi 😱 obrazy jsem zadavala 31. 10. a teprve dnes tedy opravdu dorazily (28. 11.) za vznikle potize mi byl nabidnut obraz zdarma o velikosti 40×60, ke kteremu jsem nakonec podklady zaslala tentyz den, ale doruceny byly obrazy pouze ty dva, co jsem objednala, takze kompenzace opravdu zadna. U jednoho obrazu chybel patent na zaveseni, k druhemu byl dodan. U jednoho motivu jsem objevila vyrobni vadu, male bile mistecko, takova 2×2 mm bila tecka, zrovna na tmavem miste, kde je dost videt. Vyresila jsem hnedou fixou, co jinyho mi zbyva, ze? Obrazy jsem objednala pro mnozstvi pozitivnich hodnoceni, jak ale nastaly potize, precetla jsem si i ty negativni a tedy zalil me pot, kdyz jsem zjistila, ze stejne problemy melo vice kupujicich. No nic, priste pouceni, cist nejdrive spatna hodnoceni a az pak ty lepsi, usetrila bych si ty nervy.