Pobyt na úrovni: neomezený wellness, golfové hřiště za okny a špičkový servis

Wellness je moc pěkné, zvláště pak sauny jsou rájem pro saunaře a to včetně venkovní ledové kádě. Na golf nebylo ještě počasí, ale procházka ke Svatošským skalám byla super.

Na základě recenzí uvedených na těchto stránkách jsme se dozvěděli o malých postelích v pokojích Ekonomy cca týden před odjezdem a stačili jsme si prostřednictvím jejich objednávkového oddělení pokoj vyměnit – bohužel nás to stálo 1 500,– navíc. Bylo by dobré, kdyby o typu pokoje klient věděl dopředu, myslím si, že řada rozhořčených klientů by se podle toho dopředu zařídila a případně si pokoj jako my vyměnila.

Wellness

Koupili jsme si voucher už třetí rok po sobě. Vždy jsme byli spokojeni. Proto jsme nijak nepátrali po tom, v jakém pokoji budeme ubytováni. Dostali jsme jednokůžkový 18m čtver. velký pokoj, vydávaný za dvoulůžkový. Postel velká 140 cm! Uprostřed vyležená, protože na jednolůžkovém pokoji spí jeden člověk samožrejmě uprostřed. Snažili jsme se to vyřešit s recepcí, ale podle podmínek voucheru (link někde pod obrázkem) jsme neměli nárok na lepší pokoj. Celou noc jsme špatně spali a vzbudili se rozlámaní, já se zablokovaným krkem. Kdybychom neměli jen jednu deku, tak jdu spát na zem. V porovnání s cenou tohoto pokoje na bookingu nejde o žádnou cenovou výhodu. 15 min masáž a ubohé porce jídla, které byly v ceně, bychom klidně oželeli výměnou za normální spaní. Pokud je hotel schopen nazvat pokoj pro jednoho komfortem pro dvě osoby, pak už nás tu nikdo nikdy neuvidí. Děkujeme Golfresortu Cihelny, že si váží věrnosti hostů (byť přes slevový voucher) a takto se jim odvděčuje. Opravdu luxusní relax! Zároveň je tento zážitek velkým ponaučením. Budeme zkoumat veškeré podmíky ubytování tak, aby nás už nikdo nenachytal.

Pokoje a péče o zákazníka za to bych dal i 5* ale jídlo to všechno hodně sráží.

Jídlo.. Bohužel ale kvalita jídla pro hosty s polopenzí byla strašná. Bylo vidět že se hodně šetří.. špagety s masem a houbovou omáčku, houby z plechovky, mražená karotka u Panenky s kaštanovým pure..

Hezké vybavení pokojů, krásná koupelna. Wellness byl krásný, až na to, že pára jim nějak špatně fungovala, neboť napářeno bylo vždy jen od poloviny parní kabiny nahoru a druhá polovina směrem dolů byla úplně bez páry a zrovna v této výši se i sedělo, takže jste tam mohli být třeba i hodinu a skoro bez potu. Jinak ostatní sauny, odpočívárna i bazén byly krásné. Dále bylo nádherné okolí a jelikož nám přálo krásné počasí, tak naše 12 km dlouhá procházka stála za to :-)

Jak jsem již zmínila, pára byla nějak napůl porouchaná, řekla bych, že tam mají špatné těsnění ve dveřích, které bylo úplně spuchřelé a místy nebylo, takže pára utíkala a tím pádem se nenapářila celá místnůstka :-(. Jídlo vcelku šlo, jen bych zařadila například místo jednoho salátu spíše kuřecí plátek s bramborem a nějakým sosem. Myslím, že by to hosté ocenili spíše jak dva saláty.

Krásné ubytování a celkové prostředí hotelu.
Wellness se nám také moc líbilo, báli jsme se, že se budeme mačkat ale většinu času jsme tam byli sami.
Masáž v balíčku byla také super.
Po check-outu jsme mohli do wellness na zbytek dne.

Jídlo a obsluha bohužel tak super nebylo. Pokud chcete v hotelu obědvat i večeřet, tak nečekejte velký výběr.
Večer na výběr pouze asi z osmi jídel (včetně 2 salátů) a pokaždé jedno jídlo neměli.
Obsluha tedy taky žádná sláva, na tu úroveň, na které se hotel prezentuje bych čekala kvalitnější servis.

Příjemná a klidná lokalita, hezké prostory a vybavené pokoje, čisto.

Nepříjemný, neochotný a otrávený personál, v ceně voucheru jsme měli masáž, na kterou když jsme se chtěli objednat, tak nám bylo řečeno, že už nemají žádné volné termíny, a proto jsme ji nemohli využít, i když jsme si ji zaplatili. 4* rozhodně neodpovídala ani úroveň jídla v restauraci, na výběr máte z denního lístku, kde je cca 5 jídel a pořád to stejné, wellness je malé a když se tam sejde víc lidí, ani si nemáte kam lehnout na lehátko. Přátelům bych tento resort určitě nedoporučila a znovu bych sem nejela.

Moderní hotel

Malý výběr z jídel

Krásný moderní hotel, polopenze dostačující, večere o třech chodech, možnost výběru. Saunový svět také skvělý. Výborný hotel k romantické relaxaci.

Resort je na okraji Karlových Varů.
Studený bazén