Domluva při rezervaci byla dobrá a masáži nebyla špatná.
Byl to dárek pro mamku k narozeninám a nedopadlo to tak zrovna 2× dobře. Neměla kde parkovat ani to nemohla najít, takže přišla o 15 minut později, které ji také byli strženy takže masáž trvala jen 45 minut přičemž já zaplatila za 60 minut!!! Když se snažila dovolat na uvedené číslo tak bylo obsazené a když se dovolala konečně chlap ji vynadal prý měla volat kolegovi, přičemž tady je uvedené jen jedno číslo!!!! A když to teda vše vylíčila pánovi Komárkovi, který ji masírovat tak řekl jen co s tím teď už nadělá a přes všechny ty potíže ji stejně těch 15 minut odebral!! Takže jsem opravdu rozčílena že se tam chovali jak hulváti!!!
Vyjádření podniku
Před 6 roky
K tomu se musím vyjádřit: Tak nejprve, pokud klient přijde pozdě, s tím my nic nenaděláme a čas musíme dodržet, protože po klientovi již čeká další. Pokud to maminka nemohla najít, nezlobte se na mě,ale pokud někam jdu poprvé,tak se podívám minimálně na stránky toho studia,kde to je ať to potom nehledám.Kromě toho i na voucheru je napsané,že je to přímo v hlavní budově školy. To, že není kde zaparkovat, s tím opravdu nic nenaděláme,celá Olomouc tímto trpí, s tím se ale má počítat. Hulvátské jednání u nás opravdu není a masér,který vaši maminku masíroval nebyl pan Komárek ale jiný masér.S panem Komárkem maminka mluvila ráno,když mu volala a nemohla to najít , ten ji opravdu nevynadal, to není styl našeho jednání .Maséra ,který masíroval vaši maminku si hlavně chválí starší dámy, za jeho velice ohleduplný a vstřícný přístup, takže nepředpokládám,že by byl k vaší mamince neuctivý. Mimochodem,masér mi sdělil,že paní po masáži říkala, že i když byl začátek problémový (hledání, parkování...) tak že masáž to vykompenzovala, že je spokojená.
