Dámská jízda s wellness a polopenzí ve 4* hotelu v Mariánských Lázních

ochota personálu,
prostorný pokoj

poněkud chladno v celém hotelu i na pokoji,
nedostatek toaletního papíru na pokoji-nutnost dojít si pro něj na recepci

Hezké a čisté ubytování, vířivka

Možné vylepšit snídani, například kvalitnější džusy

Mila obsluha, krasne prostredi, hezke pokoje, vyborna Plzen, dost zabavy a relaxu na tri dny.

Prumerne az podprumerne jidlo v pomeru k cenam. K snidani absolutne zadna zelenina, otresna kava, nejchemictejsi parodie na dzusy, jake si dovedete predstavit. K veceri vysusene a presolene maso, ocividne pripravene dost dopredu (a to bylo skoro prazdno). Kupovane dezerty.

Vše se nám líbilo, jen se nám omezený vstup do whirpooll a sauny, kvůli privátním vstupům a také přístup a chování personálu v sauně a koupelích, ostatní personál velmi příjemný

uvedeno výše

Hotel a ubytování je moc hezké. Personál milý a ochotný.

Trochu vázlo doplňování jídel při snídaní.

První dojem velmi příjemný. Hezké prostředí, vkusná výzdoba, pokoj relativně v pořádku (pokud pominu detail, že paní uklizečka ještě nepostřehla, že občas musí při úklidu koupelny zavřít dveře a uklidit i tam). Jídlo bylo ucházející, ale žádný gastronomický zážitek. Snídaně byly bohaté a pestré, formou švédského stolu. Bylo milé, že jsme si večeře mohly vybrat ze standardního jídelního lístku restaurace. Personál hotelu měl značné výkyvy. Dalo se setkat s milým a pozorným číšníkem, kterého práce zjevně bavila a k hostům byl pozorný. Bohužel zde byl i přesný opak.
Co se týká wellness procedur, vysloveně kladně bych hodnotila pouze masáž zad, která ovšem nebyla součástí balíčku.

První drobné rozčarování nastalo již při samotném příjezdu, kdy jsem si dle instrukcí hotelu předem objednaly procedury nad rámec balíčku, nicméně nám bylo na recepci oznámšno, že jsme se asi nepochopily. To se sice může stát, nicméně ochota personálu k nápravě byla čistě v záporných hodnotách a doslovně nám slečna u procedur řekla, že na nás nemá čas. Samotné procedury, které byly součástí balíčku, měly podtext: nenadchnou, ale neurazí. Organizace procedur byla dost mizerná a občas jsem si připadala jako na závodech, kdy běháme z místa na místo a sřídame se s ostatními mezi vytyčenými stanovišti. Chyběl mi jen štafetový kolík. Obsluha restaurace – pan Slávek – často až krajně nepříjemný muž, který působil dojmem, že ho svojí přítomnosti doslova obtěžujeme. O jeho vyloženě nevhodném chování a profesních chybách by se dala napsat obsáhlý článek. Například na dotaz, jaké můžeme dostat víno, nám oznámil, že má polosuché. Tato informace nás úplně neuspokojila, takže jsme chtěly dále vědět jaké. Řekl, že červené a bílé a rovnou přešel k nabídce rozlévaného vína, ačkoli jsme měly původně zájem o láhev. Ovšem když jsme přistoupily na jeho nabídku a zeptaly se, jaké je to rozlévané víno, řekl nám, že neví a ukázal nám krabice. A musím uznat, že měl skutečně červené a bílé :-D Ve čtyřhvězdičkovém hotelu je to více než zábavná situace. Kolik stálo toto rozlévané víno jsme se raději neptaly. Sedmička byla za 600,– Kč. Chipsy se prodávaly na recepci, kam jsme si musely od stolu zajít a nabídka byla pestrá – pouze značka ARO – nejlevnější chipsy na trhu!
Pokud to mám shrnout, tak čtyřhvězdičkové tady byly akorát ceny.

Hezké prostředí wellness, velmi milá a příjemná obsluha v něm

Úroveň hotelu při ubytování a stravování odpovídá 4* hotelu pouze cenami