Kuřecí hostina: 1,5 kg křídel Buffalo se sweet chilli omáčkou a pečivem

Vážená paní,
moc dobře nechápu co vás tak rozhořčilo. To že neděláme v naší restauraci jídla s sebou na čas, je dáno zkušenostmi, kdy zákazníci jídlo vyzvedli s velkým zpožděním nebo vůbec. Při rozhovoru s Vámi jsem Vám sdělil, že jídlo bude připraveno do 10-15 minut od Vašeho příchodu do restaurace, což bych byl schopen při provozu restaurace dodržet. V telefonu jsem na Vás rozhodně nebyl arogantní, je pravda že hovor byl jasný a stručný, protože musím obsluhovat v restauraci tak, aby hosté kteří konzumují v restauraci byli spokojeni a nemám tudíž mnoho času na povídání v telefonu. Mimo jiné jste volala na špatné telefonní číslo. Na voucheru je jasně uvedeno číslo pro rezervaci. Volala jste přímo na číslo majitele.
Myslím že po dnešní zkušenosti s Vámi velice zvážím svou dobrou vůli dávat lidem jídla při budoucích akcích na slevomatu s sebou. Jídla na slevomat s sebou opravdu nemají pro mne ekonomický přínos, je to pouze má dobrá vůle, vyhovět všem přáním našich zákazníků.
Snažíme se všem jakkoliv vyhovět, jak je vidět z reakcí našich zákazníků.

Vážený pane/paní jsme rádi že se Vám u nás líbilo, na druhé straně nás mrzí že nechutnalo. Křídla jsou čerstvě upečená a podávaná hned zákazníkovi. Rozhodně nejsou zmrzlá. A co se týče sladké omáčky, v popisu máte napsáno marinované ve sweet chilli omáčce, což je sladkokyselá omáčka. Podáváme přesně to co inzerujeme a neklameme naše hosty. Nesetkáváme se často s tím, že by zákazníkům nechutnalo, což je zřejmé z recenzí naší restaurace.