Super relaxace v Harrachově: Lázně, wellness, skvělé jídlo i nabídka nápojů

Krásné, prostorné pokoje, výborné snídaně, lázně Grotta jsou jedinečné…

Čas zde strávený utíká příliš rychle…

Velmi ochotný personál
Čisté prostředí
Bezproblémová komunikace

Velmi omezený výběr míchaných nápojů v rámci All Inclusive (nevadilo by omezení na 3 nápoje, kdyby se třeba každý den měnily)
Krátká doba vstupů do wellness (nejde stihnout správný cyklus saunování)

Masáže, solna jeskyně, all inclusive drinky

Díry na prosteradle, pavučiny v pokoji, neskutečně rozvrzana postel a prolezele matrace, takze jme se nevyspali, na 4 * hotel opravdu spatne, pomalá obsluha-na objednání pití jsme čekali i 20 minut, všude samí kuřáci, takže nelze ani vyvetrat pokoj

Příjemné prostředí, čisto, ochotný personál, dobře vybavený pokoj

Pomalá obsluha v jídelně

Pobyt se nám moc líbil. Jídlo naprosto skvělé , personál velmi ochotný a pokoje krásné. Welness parádní relaxace :-) super také možnost zapůjčení kol. Určitě se rádi vrátíme.

Jediná věc a to studená voda ve vířivce :-( jinak vše naprosto super.

→ moc hezké ubytování…pokoje vypadaly opravdu „jako nové“…
→ lokalita – člověk je skutečně tak nějak „uprostřed lesů“…byl cítit skutečně klid…

-->
nepravdivá informace ohledně masáží – před zakoupením voucheru jsme do hotelu volali a bylo nám řečeno, že co se týče masáží, tak se nemusíme bát, že o nás bude postaráno…že mají dostatek personálu…Bohužel nám ale při příjezdu slečna na recepci v podstatě naprosto klidným hlasem oznámila, že masáže prostě nejsou, že mají plno.....a že si to máme zařídit někde jinde.....(!!!!) od ostatních hostů jsme se ale dozvěděli, že jim bylo řečeno to samé. Takže chyba asi někde jinde.....Masáže jsme si tedy zajistili na jiném místě v Harrachově a tam nám nejmenovaný řekl, že s hotelem jsou dlouhodobě problémy, že nemají odpovídající personál, že všechny masérky byly v podstatě „vyštvány pryč“…takže teď tam nemají nikoho…
*první den k večeři k dispozici pouze 2 druhy pizzy…bohužel prý dotyčný kuchař na „normální kuchyni“ nepřišel do práce.....
→
paní, která se o nás měla starat ve vířivce byla velice neprofesionální, nepříjemná a bylo na ní vidět, že jí tam pomalu vadíme…a obtěžujeme ji svou přítomností…velice „ostře“ nám oznámila, že během 15 minut musíme být venku z budovy......za pár minut přišla znovu…až pomalu k nám do vody.....(bylo nás tam v tu dobu dohromady asi 8), že to myslela vážně, že za chvilku přijde další skupina…a že za 10 minut musíme být venku…ne v šatně…ale VENKU.....prostě nás tak nějak „vyhodila“…a zvládla si ještě postěžovat, jak je unavená a má toho už tak nějak dost…
→
díry na ručnících.....ve 4* hotelu?

Paní v lázních velmi příjemná
Kuchyň na pokoji s vybavením

Nejhorší lokalita, dostat se tam přes vesnice z Liberce je fakt mazec
Nepříjemný personál
Není kuchař – furt jenon pizzy dělají
Není masér
Nejsou kola
Bazén 6×6 m a posílají tam 3 pokoje najednou – zbytečné tam chodit
Virivka je jenom par trysek na straně bazénu a ještě pouští ledovou vodu
50 minut na vše je málo – nemůžete si projít každou saunu ani 2× aby to mělo účinky
V kuchyni pobíhají 2 kluci, co neví, co mají dělat
Nikdo vám nic neřekne, dostanete jenom čas. rozpis jídel a vše si musíte vynutit
Opravy hotelu – cely den hluk, vrtání a řezání – kolem hotelu bordel
Parkoviště v celém areálů volné, nedostanete možnost tam zaparkovat, musíte parkovat na štěrku o 20 m dal nebo pod stromy
Nikdy víc už