Jaro a léto v Harrachově: horský hotel s relax centrem a polopenzí – do září 2017

Ubytování pěkné, personál na recepci příjemný, milý. Jídlo chutné. I relax centrum ok.

Jediné, co se opravdu nepovedlo, byla obsluha u večeří :( servis hrůza.

Okolí, výhled na skokanské můstky, welness.

Toho, co se nám na hotelu nelíbilo je bohužel více, než jeho kladných ohlasů. Personál hotelu se choval arogantně, chyběla vstřícnost, profesionalita a jakási důvěra ve vztahu personál-host (to se týká především obsluhy restaurace). Jen maličkost např. platit za objednané pití až na konci pobytu, ne pokaždé zvlášť. Zvenku je to pěkný horský hotel, ale vevnitř nás překvapil starší oprýskaný nábytek a židle se špinavým čalouněním. Pokoje strohé bílé stěny s jedním malým obrázkem, koberec zašlý. Koupelna fajn, jen ten nejlevnější hrubý toaletní papír neudělá dobrý dojem. Opět mi chyběly maličkosti, na které jsem si ze spoustu hotelů v ČR už zvykla. Malý balíček odličovacích tamponů, mýdlo, fén. Relax centrum taky fajn, ale moc hostů najednou se tam nevejde. Vířivka max pro tři, už ve dvou jsme si pletli nohy a do parní sauny mohli kapnou trochu eukalyptu na vůni, cítila jsem zpocené zatuchlé ponožky. Jídlo průměrné, obyté talíře, nabízená káva a moučník nám byl poskytnut stylem- „tam si udělejte kávu a tam si vemte kousek koláče“. Podotýkám, že kuchař uměl asi jedno těsto, protože jsme měli stejný koláč po celý pobyt, jen jednou s meruňkami, pak s jahodami, taky borůvkový a nakonec s makem.
Všechno jsou to spíše maličkosti, které ale pro nás utvořili celkový ne moc dobrý dojem. Cítili jsme se tam tak nějak zvláštně…„Jó dobře, jste tady, tu máte, co jste si objednali a děkujeme odejďete. My čekáme na zimní sezónu a lyžaře“. Jako ostatně celý Harrachov. Tak my taky děkujeme, ale asi dlouho se neukážeme.

kebab (50m od hotelu)

Smrad z wc, nefunkční topení, školní jídelna, znuděný personál, malá relaxační zóna, výpadky teplé vody, špinavé prostěradlo, rozpadlé parapety, malá tv, 3* uděleny v roce 2005!

čistota

jídlo, lázně

Příjemná obsluha, byli jsme sami v celém relax centru, takže spokojenost.

Relax centrum je malé a u toalet to moc nevoní.

Wellness-římské lázně-byly pěkné.

Stravování bylo slabší, tak jako v závodní jídelně.

Poloha hotelu v centru. Krásný výhled z pokoje. Příjemná obsluha.

Čistota ve sprchách a WC wellnes.