Blahodárný relax až s 20 procedurami pro dva v zámeckém hotelu s polopenzí

Chování a ochota personálu byla na dobré úrovni

Pokoje i sociální zařízení by snesly rekonstrukci.

ubytování, strava, přátelský a milý personál, chutné jídlo i možnost výběru z pěti jídel

Pouze jeden moučník – makovec ze žluklého máku, vyznělo to jako snaha nic nevyhodit. Také výměna vodovodního kohoutku během našeho pobytu, která nás trochu omezila v používání pokoje, proběhlo ale s patřičnou omluvou.

Naprosto profesionální kuchařské umění a provoz restaurace.
Slušné pokoje. Příjemné prostředí. Do věžičky s vyhlídkou jezdí výtah – vynikající nápad – využití i pro hůře pohyblivé. Do centra ML jezdí trolejbus, který má zastávku hned u hotelu.
Milí a přátelští majitelé. Určitě bych se v budoucnu ráda vrátila.

Ne, že by se zcela nelíbilo, ale wellness služby by stálo za to ještě vylepšit ;-)

Prostředí hotelu a klid. Rozhledna hotelu dává hodně ;)

Nezájem personálu, neochota personálu a vůbec nedostatek personálu. Přijde mi, že tam byli tak 3 lidi! Jen na pití jsme první den čekali v restauraci půl hodiny… moje rozčilení pak trošku uchlácholila chuť jídla, to bylo dobré. Snídaně ale děs, výběr jídla skoro žádný, stoly neuklizené po předchozích hostech, všude špinavé nádobí, zbytky jídla, skrvrny a drobky… nikdy sem se s takovým přístupem nesetkal, tudíž za mě katastrofa. Škoda, hezky vypadající hotel a někdo na něj dost slušně se*e… majitel by se měl zamyslet…

lokalita

neodborný personál

Stylový hotel zvenku i zevnitř – pokoje i celý hotel čistý, jídelna s možností stravování na přilehlé terase zdobené malou fontánou a spoustou květin byla v případě pěkného počasí perfektní. Snídaně bohatý výběr, večeře předvýběr z 5 možností na další den. Hotel je mimo centrum, je možno jezdit trolejbusem.

Dosti komplikovaná domluva rezervace (byly jsme 2 rodiny s dětmi na 4 noci – t.j. 4 vouchery + doplatek za děti), tedy nutnost 2pokojů s přistýlkami. I když nakonec byl termín i pokoje potvrzen, tak při příjezdu nám bylo oznámeno, že máme k dispozici pouze 2lůžkové pokoje. Protože šlo o děti 13 a 8roků, tak jsme trvali na přistýlkách (naštěstí jsme měli zkopírovaný jejich potvrzující email.) Nakonec se to vyřešilo rozkládacím křeslem a pro 8letého kluka „spartakiádní lehátko“, které se mu i líbilo. Na jednom pokoji byla nefunkční televize, druhý den byla vyměněna, na obou pokojích byl ale velmi slabý, většinu dne skoro žádný internet. signál – toto jsme ale neřešili. Škoda, bez těchto problémů byly ostatní služby kvalitní a atypický vzhled i vybavení hotelu působilo nadstardantním dojmem.

Dobré jídlo, čisté pokoje.

Služba na recepci žádná. Zaplacené procedůry v podobě masáže a zábalu se nekonaly. Bez vysvětlení.

Příjemný personál.
Kuchyně velice dobrá.
Procedury moc milé.

Snad jen počasí, ale to jsme si zapomněli přiobjednat