Karlovarská zámecká romance: Polopenze, vstup do wellness a procedury pro dva

Dobrý den,

na požadovaný termín jsou ještě volné kapacity, objednávku můžete provést přes email: reception@zamek-luzec.cz.

Vybírat můžete dle pravidel akce z těchto procedur: masáž obličeje, 15 minut
masáž zad a šíje, 20 minut
vířivá aroma koupel, 20 minut
perličková aroma koupel, 20 minut
koupel s živou magnesiovou solí, 20 minut
koupel s mořskou solí, 20 minut
smrková koupel, 20 minut
parafínový zábal rukou, 20 minut
přístrojový lymfodrenáž, 40 minut
inhalace, 10 minut
oxygenoterapie, 60 minut

S přáním hezkého dne, Tomáš Vrána, General Manager

Dobrý den,
velice se omlouvám, ale tento termín je již zcela zaplněn, navrhuji Vám vybrat z termínů od 12.5.2017 dále.
Děkuji za pochopení.Tomáš Vrána – General Manager

Dobrý den,
ano, všiml jste si správně – cena za prodloužení se stejnými službami pro 2 osoby je 2895,–Kč. Správný systém objednání je poukaz 2 noci, rezervace na 3 noci, doplatek na místě. Tento způsob prosím zadejte i při žádosti o písemné potvrzení na email: reception@zamek-luzec.cz. Teplota vody v bazénu je v rozmezí 28–29 stupňů.
S pozdravem Tomáš Vrána – General Manager

Dobrý den,
na tento termín ještě zatím volná kapacita je. Máte-li zájem zašlete, prosím, email pro potvrzení termínu na : reception@zamek-luzec.cz.
S pozdravem Tomáš Vrána, General Director

Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Bohužel dokoupení na variantu kdykoliv není možný, počet voucherů byl přesně definován. Co se týká dětí, ano můžeme Vám poskytnout 3 lůžkový pokoj s přistýlkou a to za níže uvedených podmínek:

• Dítě nad 4 roky nebo další dospělý za 1820 Kč/osoba/noc vč. polopenze (na dostupnost třílůžkového pokoje se informujte na recepci předem jedná se velmi frekventovaný pokoj a nemusí být na Váš požadovaný termín dostupný).
  

Dobrý den pane Březino.
K Vašim dotazům:

1. z výše požadovaných termínů si můžete vybrat prozatím jakýkoliv, jsou volné
   
2. neomezené využití Wellness centra je opravdu v celé době Vašeho pobytu v provozní době Welnessu tj. od 09,00–21,00
   
3. máte pobyt na 1 noc, tzn., že můžete vybrat 1 x částečná masáž + 1 x výběr z ostatních procedur. Masáž pro oba bohužel není možná. V závislosti od obsazenosti volných termínů procedur si můžete domluvit případné další doplatkové procedury za naše příjemné prodejní ceny. Nicméně bude opravdu záležet na tom, jak již budou procedury předobjednány pro další klienty.
   
4. všechny naše pokoje a to i typu standardní dvoulůžkový pokoj jsem velmi luxusně a komfortně zařízeny, jedná se pouze o jiný výklad pojmu. Pokoje si můžete prohlédnout případně i na našem webu www.zamek-luzec.cz.
   

Dobrý den,
ano, tento termín je prozatím ještě volný. Pro potvrzení Vámi vybraného termínu zašlete prosím email na reception@zamek-luzec.cz. Děvčata na recepci Vám pošlou potvrzení daného termínu zpět na Váš email.
S pozdravem
Tomáš vrána, General Manager

Dobrý den, velice se omlouvám za komplikace. V případě, že Váš zájem o pobyt v termínu od 3.2.-.5.2. stále trvá a máte zakoupený voucher -Pobyt kdykoliv, můžeme Vám termín potvrdit. Chcete-li svůj voucher stornovat, musíte postupovat dle podmínek uvedených v akci. Máte-li již uhrazeno, platba proběhla na účet společnosti Slevomat a storno platby musíte řešit přes ně. Prosím o potvrzení pro jakou variantu jste se rozhodla.
Děkuji za pochopení a přeji hezký den.

Dobrý den,
děkuji Vám za zaslaný dotaz. Telefonická rezervace samozřejmě provést lze. Nicméně pro přehlednost a s ohledem na velký počet objednávek, které jsou s touto akcí spojené, kolegyně na recepci pro jistotu ještě vyžaduje písemné, emailové potvrzení rezervace s přesným uvedením data pobytu.
Proto bych Vás požádal, zda-li již máte vybraný termín, pošlete nám požadované datum Vašeho pobytu s uvedením typu a čísla zakoupeného voucheru.
V případě dalších dotazů mne neváhejte kontaktovat na emailu: director@zamek-luzec.cz.
S pozdravem
Tomáš Vrána, General Director

Dobry den jeste jednou. Mam zajem o ten termin, ale nemam potvrzeni. Pisete ze mezute kdykoliv potvrdit a ptam se uz na to 3 den. Nerozumim v cim je problem. Pokud mi dneska poslete do emailu potvrzeni terminu, to nebudu nic stornovat. Komunikace s hotelem je docela tezka. Odpovedi rychle pisete pouze tady.....

Dobrý den, v oba dva požadované termíny máme ještě volno. Pro vytvoření závazné rezervace prosím kontaktujte recepci hotelu na emailu: reception@zamek-luzec.cz.
S pozdravem
Tomáš Vrána, General Manager

Dobrý den, bohužel akce začíná od 15.1.2016.
Děkuji za pochopení
Tomáš Vrána, General Manager

Dobrý den, cena za prodloužení se stejnými službami pro 2 osoby je 2895,–Kč. Případné prodloužení si domluvte na kontaktním emailu recepce.
S pozdravem, Tomáš Vrána – General Director

Dobrý den,
bohužel tato možnost není. Platnost voucherů je od 15.1.-30.6.2017.
Děkuji za pochopení
Tomáš Vrána, General Director

Dobrý den, Podmínky pro děti jsou již vyjmenovány v popisu akce, viz níže:
DĚTI:
Děti do 3,9 let bez nároku na lůžko a stravu zdarma.
Dítě nad 4 roky nebo další dospělý za 1820 Kč/osoba/noc vč. polopenze (na dostupnost třílůžkového pokoje se informujte na recepci předem).

S pozdravem
Tomáš Vrána, Hotel Manager

Dobrýden,

tuto službu jsme Vám schopni samozřejmě připraveni nabídnout. Pouze cena bude v tomto případě malinko odlišná od této akce. Pokoj DBL s polopenzí Vám v období od neděle do středy můžeme nabídnout za cenu 101,–EUR, v pátek a sobotu by se již cena změnila na 111,–EUR. V případě Vašeho zájmu, napište prosím tento požadavek do svého rezervačního emailu, jakmile si budete rezervovat již konkrétní termín.

S pozdravem
Tomáš Vrána, General Manager

Dobrý den,
bohužel platnost voucherů je až od 15.1.2016. Děkujeme za pochopení