Zima, jaro a Velikonoce v kouzelném Kladském pomezí – kraji příběhů

Složení snídaně- 2 druhy uzeniny, 2 druhy sýru, zeleninová obloha, máslo, 2 druhy džemu, jogurty, chléb, rohlíky - vše čerstvé - ráno nakoupeno v obchodě. Několik druhů čaje, káva rozpustná, turek. Mléko, kakao, citronka, džus. Pokud je tato snídaně nedostačující, nevím co obě dámy snídají doma.Jak jsem uvedela již v dřívějších odpovědích speciální přání je třeba předem domluvit. Je zvykem podávat snídaně od 8 hod. Na přání klientek bylo vyhověno i s podáním snídaně v 6.30 hod. , jak si SMS zprávou objednaly. Na snídani však nebyly ještě ani v 7 hod. Naše hosty neobtěžujeme klepáním na dveře, nebo hlídáním na chodbě, kdy vyjdou z pokoje. Při odjezdu proklouzly bez předání pokoje a klíče nechaly pohozeny venku na stole. K nevlídnému chování majitelů mohu uvést - ochotně jsem 2x měnila termín rezervace, kdy z důvodu nemoci bylo vyhověno ke změně. Patrně nebyla přijata prosba a je považováno za nevlídné chování "naše prosba, aby se obě klientky u dveří přezuly ze zablácených bot." Po celém penzionu jsou koberce u vstupních dveří rohož, kde se všichni hosté přezouvají do domácí obuvi. Na naši prosbu nereagovaly a chodily ve venkovních botech po penzionu, takže jsme je musely žádat 2x.

Mrzí nás hodnocení za 3. Všichni klienti si chválí čistotu a pořádek který na srubu je. Paní Ř. již při příjezdu hlásila, že jsou všichni 4 nemocní, tak je jedno, jestli mají ležet doma nebo na srubu, když mají zaplaceno. "Vyměnit matrace - byl cítit rošt" Není třeba měnit naprosto nepoškozené matrace se svlékacími povlaky, které jsou dle potřeby dávány do čistírny. Ano byl velmi cítit pot s postelí i celého pokoje a vše muselo včetně polštářů a dek být dáno do čistírny. Mohl být tak cítitit jejich vlastní pot v nevětrané místnosti. Regulovat topení ve srubu se opravdu nedá, ale dá se větrat! Zima určitě být nemohla. Všechny děti které na srubu zatím byly si okolo srubu hrály, jezdily i na pekáčích a podob. Děti paní Ř. se "okolo chalupy plácat nemohly" neboť byly nemocné. Co se týká signálu máme satelit, momentální vyšší moc neovlivníme.

Děkujeme za hodnocení našich velmi mladých hostů. Myslíme, že zde není zrovna na místě kdo poučuje o chování. Škoda, že není přesně specifikováno o co šlo. Vážíme si všech našich klientů, ale jsou meze, za které nelze jít.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Děkujeme za hodnocení, škoda, že jste nespecifikovala
v čem bylo pro Vás špatné nebo nevhodné chování pana majitele, aby mohl dle Vašeho doporučení pracovat na nápravě. Snažíme se a to i pan majitel našim klientům pokud to je možné vyjít vstříc, někdy to ale opravdu možné není.

Děkujeme za Vaše hodnocení i názor, přidáme houbičku. Mysleli jsme, že jednorázové hadříky jsou hygieničtější. Mrzí nás, že jste o houbičku nepožádala, rádi bychom dodali. Naše budoucí hosty prosíme - pokud něco schází požádejte okamžitě, jistě nás všechna přání nenapadnou a je škoda to nevyřešit ku spokojenosti klientů je-li to možné.

Děkujeme za Vaše hodnocení.

Děkujeme za hodnocení. Již několikrát jsem odpovídla na to, že v ve srubu podlahy opravdu vržou a pokud děti křičí je to smůla, jak se sejde osazenstvo, to bohužel nejsme schopni ovlivnit i když nás tato nepohoda velice mrzí. I signál na Wifi je opravdu někdy slabý, dle počasí, ale i přez několikerý výběr operátora, jsme zkrátka v nešťasném místě. S TV to je ale jinak. Není problém požádat o naladění programů, pokud to někdo neumí, jelikož např. předchozí hosté televizi úplně rozladí.
Je to pro nás podnět, kontrolovat televize po odjezdu našich klientů a dáme do našich informací tuto zmínku, aby jsme předešli tomu co můžeme ovlivnit. Ještě jednou děkujeme i za toto upozornění.

Děkujeme, těší nás, že jste prožili hezkou dovolenou. Budeme rádi pokud se opět vrátíte.

Na malém okně je normální bavlněný závěs, z venčí vidět není, ani večer. Wifi funguje po celém objektu, jen v případě špatného počasí jsou někdy výpadky, ale s tím se hold u nás nedá nic dělat, to neovlivníme ani jiným operátorem, jsme zkrátka v takovém místě. Kuchyňka je vybavena přesně tak jak je na Slevomatu uvedeno - mikrovlnka, varná konvice, lednice. Vařit se opravdu nedá, ale každý ví kam jede. Ano podlaha v celém srubu vrže - je to dřevěnná srubová stavba, také nic co by bylo nenormální. Na pokojích jsou malé televize, nikoli však se 3 programy. Pokud klient neumí nastavit je třeba, aby o to požádal. Na pokoje ve srubu se ani velká televize nehodí. V kuchyňce je televize velká, pokud někomu malá nestačí. V okolí srubu je spousta nádherných vycházek, jen člověk musí vejít do lesa a ne chodit po silnici. Velice nás mrzí, že se Vám u nás nelíbilo, je však
nutné, aby jste příště vybrali objekt vhodnější Vašemu naturelu, tzn. např. rušný zděnný hotel se spoustou zábavy.