Bohatý 4* wellness balíček pro dva u Českého Švýcarska s polopenzí

Obsluha, jídlo, čistota, restaurace.

Bowling

- příjemná obsluha ve steak baru
– výborná večeře ve steak baru
– příjemná paní na recepci

- vrzající postel
– špinavý sprchový kout s plísní
– roztrhaný župan na wellnes
– ne příliš dobrá hygiena při hydromasáži – vana byla špinavá
– oxy-terapie a inhalace nebyly o ničem
– absolutně žádné soukromí při absolvování wellnes procedur
– přesně naplánované časy procedur, na některé jsme se museli objednat sami, i když bylo v ceně – nebylo pro nás místo (segm. analýza)

Jediné, co se nám na pobytu líbilo, bylo jídlo a obsluha restaurace.

Rozjíždějící se postele na pokoji, vstup do wellness přes zakouřené schody a zázemí hotelu. Wellness procedury si nemůžete naplánovat sami, časy jsou přesně dané a jakmile se vám náhodou stane, že nestíháte, automaticky o procedury přicházíte bez možnosti náhrady. I když vlastně není o co stát. Například inhalace = voda z rychlovarné konvice v hrnci + 3 kapky oleje do aromalampy apod. Jediná sauna je celkem v pořádku. I když například během našeho pobytu v sauně nás rušila paní, která přišla na úklid.
Celkově si hotel 4* rozhodně nezaslouží. Byli jsme zklamaní…

Pravčická brána a okolí

Dlouhé čekání na objednanou večeři

Příjemné prostředí, výborná péče, dobré jídlo, milý personál.......

Na nic jsme nepřišli.

Snaha personálu o řešení problémů, které by nenastaly, kdyby bylo vše jinak organizováno. Výborná kuchyně (večeře), snídaně ale bez fantazie – trochu vajíček, trochu müsli, párek, koláček – nenáročný si vybere.

Nutnost rezervace času na večeři v hotelu, kde jsem hostem a následné nedodržení rezervace. Na večeři tak bylo nutné jít dvakrát. Špatné otevírání dveří od sprchového koutu na pokoji. Drobné zkrácení termínu welness-sauna. kdy procedura začala o pět minut později než měla, ale její ukončení muselo být na čas. Hotel si určitě 4 hvězdy nezaslouží. Je tu prostor pro práci managementu hotelu. První patro hotelu je provozní a spojuje průchody více domů – na hotel poněkud atypické. Jídelna v suterénu působí jak když k hotelu nepatří (už jen díky rezervaci a přístupu jak když se jde do sklepa). Nepříjemné prostředí recepce – přihrádky na klíče jsou umístěné na stěny z dřevotřísky (působí jak provizorium), recepce tmavá, bezprostředně za vchodovými dveřmi, které se v případě pohybu na Vás automaticky otevírají a tím proudí dovnitř chlad. Recepční na sobě musela mít kabát, aby jí nebyla zima. V případě, že se neotevírá hlavní vchod, je zákazník odkazován na průchod pizzerií do hotelu z vedlejšího domu. Co nešlo ovlivnit – počasí. Díky tomu byl dojem asi o to horší, protože nešlo jít na výšlap.

vše se líbilo

rozjížděly se postele a špatně šla seřídit ve sprše TÚV

Ubytování, kompletně celý balíček procedur, včetně příjemného a šikovného personálu. Dále naprosto úžasná obsluha v restauraci (klobouk dolů před panem Markem), výborné jídlo i pití.

Kuřáci na bowlingu, pejsci v restauraci hotelu.

Ubytování, stravování i wellness bylo příjemné

Počasí