Příjemné recepční a dobré umístění hotelu.
- možnost využití zdarma koktejlu, sektu a kávy pouze v odpoledních hodinách od 14 – 17 hod a obsluha velmi očividně kontrolovala, zda jsme tento limit nepřekročily – nebylo nikde dopředu inzerováno a značně nám to narušovalo možnost výletů, slané pochutiny byly nejlevnější brambůrky a káva nešla vypít ani s mlékem a cukrem :)
– výběr jídel u večeře byl strašný – předkrm byl salát a v oba dny byl totožný a dále jsme obdrželi nabídku 6 jídel (stejných pro oba dny) – 2 možnosti byly salát (myslím, že málokdo chce mít k večeři salát se salátem, pak řízek, smažený sýr, nejjednodušší těstoviny a plátek kuřecího masa s hranolky, všechna jídla nám přišla silně pod úrovní hotelu. – druhý den měla kamarádka dokonce studenou bramborovou kaši a dostala špinavý látkový ubrousek, za který se obsluha ani neomluvila. Kamarádka si vzala náhradní ubrousek od stolu hned vedle nás a ten byl pro změnu děravý, oba ubrousky jsme nechaly otevřené na stolu vedle nás a obsluha před námi ten děravý složila, jako by to bylo normální a znovu ho dala na stůl vedle nás pro další hosty. Když jsme druhý den zůstaly skoro sami v hotelu a požádaly jsme, zda bychom si mohly sednout na večeři na zahrádku k ostatním lidem, tak nám bylo řečeno, že tam nesmíme, i když na zahrádce bylo místo a zahrádka byla pouze pár kroků od místa, kde jsme mohly být.
– Wellness nás bohužel také velmi zklamalo, vířivka vířila velmi málo a ještě zde byl nastavený program, kdy se vířivka velmi často vypínala a u lehátek byl zvláštní zápach. Také jsme očekávaly půjčení županu zdarma a speciální osušky. Musely jsme nakonec mít ručník z pokoje, což ale znamenalo, že nám ho uklízečka nevyměnila za čistý a druhý den jsme měly ručník, který byl od chlóru. Procedury nám přišly také hodně odfláknuté a v solné jeskyni nebyla vůbec cítit sůl jako normálně bývá. Paní masérka používala na sundání zábalu stejný ručník pro obě a děsily jsme se i pro kolik předešlých či následujících klientek. Kamarádka měla na lehátku ručník s dírami. Také jsme požádaly dopředu o naplánování procedur na první a druhý den večer, abychom měly volný den na výlety. První plán, který jsme obdržely
byl takový, že jsme procedury měly mít až několik hodin po checkoutu, a když jsme požádaly o změnu, tak nám vyšly akorát do půlky druhého dne (od 11 do 13 hod.).
– Pak jsme měly problém, že u nás v pokoji bylo 28 stupňů (viz teploměr v pokoji) a opravdu se horkem nedalo spát. Ptaly jsme se na recepci, zda by nám mohli pomoci s tímto problémem, tak nám bylo řečeno, ať si otevřeme okno
:( I když jsme pak už zkoušely mít otevřené okno i dveře od pokoje, abychom měly alespoň malý průvan, tak se teplota v pokoji snížila pouze o necelý stupeň a byly jsme celý večer rušeni zvědavými hosty, kteří šli okolo. Náš pokoj byl blízko recepce, druhý den mě ještě k tomu brzy ráno vzbudila
hlasitá hudba z recepce.
– Celkově jsme si během celého pobytu připadaly jako hosté, kteří zaplatily málo a proto si nezaslouží standardní služby.
Opravdu jsme se na pobyt těšily a chtěly jsme zažít dámskou jízdu snů, jak hotel inzeroval v nabídce, ale místo toho nám to přišlo opravdu jako výsměch ze strany hotelu
