Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Servis kola včetně mytí – příprava na novou sezónu
Hodnocení podniku Provozovna
Profesionální přístup. Kolo perfektně umyto, to je výborný bonus k servisu. Opotřebované komponenty, které bylo nutné vyměnit (např. řetěz), nejsou předražené jako v některých jiných servisech. Notifikace sms. Příště zase sem.
profi servis
chyběla mi zpětná vazba, že mnou navrhovaný termín je pro servis v pořádku (objednávka proběhla, dle instrukcí, přes webový formulář)
- profesionální přístup
– člověk, který perfektně ovládá své řemeslo
– kolo jako nové
– není první kolo, které jsme zde nechal servisovat
Vizuelně je kolo v pořádku, skutečný stav ohodnotím po zahájení sezony. Ostatní parametry – O.K.
Horší parkování před provozovnou.
spokojenost, kolo do týdne vyservisováno, umyto
Rychlost vyřízení
Bez mého vědomí a souhlasu mi na kole vyměnili několik komponent, které si potom naúčtovali pěkně draze.
bylo hezky umyté
prázdné přední kolo, doma jsem si ho napumpovala a zatím dobré
domluvili jsme se, že vymění řetěz, pak mi volal, že ho nemá, ale může ho udělat ze dvou jiných za dvojnásobnou cenu… odmítla jsem…
Dobrý den. Všechny úkony uvedené v naší akci byly splněny na 100%. Bohužel vzhledem k atypickému provedení Vašeho elektrokola nebylo možné provést výměnu řetězu jiným způsobem než spojením dvou o standardní délce. Považuji za vysoce korektní přístup mechanika, že Vás o tom dopředu informoval. Výsledná cena dvou řetězů cca 400,- je srovnatelná s cenou jednoho kusu vyšší kvality, kterou většina klientů volí v rámci opravy. Jsem přesvědčen, že kdyby náš kolega Vám nic neřekl a provedl výměnu, byla byste spokojená a výsledná cena by byla OK. Takže se opět potvrzuje, že v našich zeměpisných končinách se korektní a poctivý přístup ke klientovi nevyplácí a nakonec se otočí proti němu - viz Vaše hodnocení. S pozdravem jednatel společnosti cyklotuning, s.r.o.
Vstřícný přístup, výborný servis, perfektní komunikace!
děkuji...myslím si to také :-)))
Přítel si seřízení svého kola moc pochvaloval…
Servis v rámci této nabídky v pořádku.
Dále zaplacené servisní práce předražené. Akorát se z lidí snaží dostat co nejvíc peněz.
Dobrý den. Mohl byste mi poslat na email vyslouzil@cyklotuning.cz které služby Vám přišli předražené ? Díky.
Nic
arogantní přistup pracovníka s poznámkami, že to co mám není kolo a není mozné ho servisovat. Nakonec kola vzali s tím, že bude hotové za týden a když jsem tam přišel po 10 dnech, ještě nebylo hotové, až po dalšich 3 dnech.
Dobrý den pane Semanco. Omlouvám se za chování, které ve Vás vzbudilo tyto pocity. Je mi líto i těch 12 dní trvání servisu.
S pozdravem Vysloužil - jednatel cyklotuning
dobrá cena za pěkně umyté kolo
neporadili si se servisem vidlice
nechali si odsouhlasit výměnu lanka přehazovačky, prý jinak nepůjde seřídit. Nakonec nic neměnili
U seřízeného kola bych si představoval dofouknuté pneumatiky, což se nestalo.
Chtěl bych reagovat na tento neobjektivní příspěvek našeho klienta, který mi připomněl ve které zemi žiji a podnikám. Servis vidlice - klient dostal informaci o tom kolik stojí úplný servis vidlice, který převyšoval její pořizovací hodnotu. U lanka byla poznámka - případně výměna ---to se ukázalo jako zbytečné a klientovi byly ušetřeny peníze. Za nedofouknutí se omluvám.
Jednatel společnosti.
Přístup
Stručné ale výstižné :-)
děkuji za kolektiv cyklotuningu
příjemná a zkušená obsluha
Bezproblemova domluva, rychle vyrizeno, kvalitni servis za prijemne ceny. Nabidka servisu v ruznych cenovych hladinach z novych i pouzitych dilu, ale k nicemu cloveka netlaci. Prijemni vstricni pracovnici, nemam co vytknout. Jarda
díky za hodnocení a přejeme hezké svátky. cyklotuning
komunikace a erudovanost personálu na velmi dobré úrovni. Velmi dobře vyčištěné kolo, kvalitu seřízení budu moc s plnou vahou posoudit až kolo na jaře pořádně projedu. Na první krátké odzkoušení se zdá být vše v pořádku.
děkuji a jste vždy u nás vítán
služba
Byl jsem sklamán z přístupu obchodníka a vadilo mi, že na voucheru je uvedeno servis do 2–3 dnů a řekl mi, že si budu muset počkat přes týden, že mají toho hodně.
Dobrý den. Je mi líto, že jste takto ohodnotil naši činnost jako celek. Není problém připravit kolo do 3 dnů, stačí to uvést při předání kola. Většina lidí ukládá své miláčky k zimnímu spánku a je pro ně termín nepodstatný. Řešíme po domluvě s každým klientem individuálně, když je kolo hotové, ihned voláme. Obchodník byl poučen o pravidlech akce, bude tento měsíc bez prémií, vy naopak získáváte slevu 50% na další servis. S pozdravem jednatel cyklotuning s.r.o.