Nic.
Už od začátku byla velmi špatná komunikace (email). Na mé otázky nikdo neodpovídal a na jejich otázky odpovědi vyžadovali. Na místě v den focení není (dle studia) prostor k tomu, aby Vás vzali do prostor studia ani o 5 minut dříve. Tudíž dveře Vám otevřou přesně na minutu v určený čas. Tím rovnou přijdete o minimálně 15 minut služby, protože Vás pak nechají vysedávat a bůhví z jakého důvodu čekat. Celá služba je nastavena tak, aby z Vás vytáhli co nejvíce peněz. Tzn. že nabídka je včetně proměn vizáže a až pro dvě osoby. No to se ovšem nedá stihnout. My byly ve dvou. Takže nás paní vizážistka zvládla každou jedenkrát učesat a jedenkrát nalíčit. Výsledek vypadal opravdu hrozně. Obhájila se s tím, že na fotografie musí být líčení výraznější. No – upřímně – na fotografiích to ve výsledku vypadá ještě hůř :) S oblečením Vám nepomůže nikdo. Poté přijde fotograf a řekne „dělejte si, co chcete“. S ničím neporadí. Neřekne Vám, co vypadá dobře, na co si dát pozor, nic. Předpokládá, že všechno umíte. Fotografova role je zde spíše jako náhrada samospouště. Takto lze pracovat s modelkami, ale ne pokud si amatér chce udělat rodinné fotografie. Fotograf stále někam odbíhal a čas plynul. Bylo mu jedno, že na něj čekáme. Po uplynutí času vyhrazeného na focení a vizáž najednou ale bylo času dost. 45 minut jsme strávily s grafikem, který nám vysvětlil, že nejlepší, co můžeme udělat je koupit si za 1500Kč fotografie a z nich si pak vybrat 5, které budeme chtít upravit. V této ceně mělo být zahrnuto i to, že si vybereme, jaké úpravy si budeme přát. Částku jsme bohužel zaplatily. Druhý den přišli přes úschovnu fotografie. Jedna horší než druhá. Opravdu neprofesionální. Já bych si nevybrala žádnou, ale moje mamka si vybrala 7 fotek. Musely jsme zaplatit další 400Kč za dvě fotografie navíc. Emailem mi jen napsaly, ať částku ihned zaplatím nebo že nebudou upravovat. Zaplatila jsem a připsala požadavky úprav. A výsledek? Upravené fotografie jsou tragické, neprofesionální, nepřirozené, neprecizní, ošklivé a nikdy nespatří světlo světa. Mé požadavky byly ignorovány. Nechávala jsem si fotografie dělávat již víckrát a nikdy jsem se nesetkala s podobným jednáním ani výsledkem. Jako třešničku navrch bych dala fakt, že jsem celek třikrát žádala o fakturu nebo jiný doklad na částku 1500Kč i 400Kč – vždy bez reakce. Opravdu sem nechoďte – je spousta jiných, lepších a profesionálních ateliérů. Tady nás čekalo jen zklamání.
Vyjádření podniku
Před 7 roky
Dobrý den, Dano, ve Vašem případě bylo prostě všechno špatně. Je velice zvláštní, že když jste byla se vším od začátku takto vrcholně nespokojená, tak jste od nás nikomu nic takového nedala vědět ale naopak, sama jste chtěla mít váš Kompletní fotoset a ještě mít od pana grafika dvě upravené fotografie navíc. Podle toho co píšete, mamce se všechno líbilo a byla spokojená, ale Vám nic. Myslíme si tedy, že hlavní důvod Vaši nespokojenosti je v něčem jiném. Každopádně, děkujeme za Váš zajímavý komentář. Už jsme stále jen lepší.. S pozdravem, STILL MGMT team #StillModels.com
