Skvostný pobyt v centru Špindlerova Mlýna s polopenzí i vstupem do aquaparku

Příjemná recepce a pokoje… a samozřejmě okolí, příroda a atmosféra. To ale s hotelem boužel nemá nic společného.

Jídlo bylo příšerné – velmi malé porce a chuťově slabé. Obsluha neprofesionální. Boužel nam to zkazilo velkou část pobytu. Pokoje odpovídají ceně.

Moc milá paní recepční, všechny výhody voucheru jsme měli možnost využít

Restaurace u hotelu měla moc fajn personál, ale kuchyně byla velmi průměrná až podprůměrná.

Čisté pokoje, teplo, vnitřek i zevnějšek

Ne příliš příjemný personál, jídlo nic moc, a dost drahé, parkování mimo hotel u hospody, daleko a v nedohlednu, vířivka taky mimo, takže hotel pouze na přespání

Okolí hotelu
Čistota pokojů je na tří hvězdičkový hotel skvělá, stejně tak vybavení
Snídaně byly v pořádku i docela velký výběr.

Klamání zákazníka: neomezený vstup do finské sauny = pouze na rezervaci (kdy mají pořád plno) a do určité hodiny ( což je pochopitelné), chce to zmínit na voucheru.
tříchodová večeře: jídla nebyla špatná, ale ani dobrá. Žádný výběr ze tří jídel nebyl, pouze ze dvou. Potřeba na voucheru zmínit, že Check in je sice do 19:00 ale to i večeře.
Personál : Při příjezdu byla recepce zavřená, přijeli jsme v 19:05, personál v restauraci nám sice ochotně poradil, kde zaparkovat, nicméně to bylo větou : Kde máš auto, to pojedeš tudy a tudy. Nemyslím si, že tykání je vhodné.
Paní recepční po pár minutách přišla, byla nejspíše unavená, bohužel i to nám na dojmu nepřidalo. Jelikož pracuji jako recepční, vím, že ať se děje cokoliv úsměv a přivítání je důležité. Další den tam byla jiná paní recepční a vše bylo v pořádku.
Celkový dojem z hotelu je slabý. Necítili jsme se vítáni.
Hodně cestujeme a jsme zřejmě zvyklí na jinou atmosféru.

Personál, ubytování, strava

Sauna na jiné budově

Super ubytování, snídaně v jídelně formou bufetu super. Doporučuji, ale bez večeře!!!

Večeře v restauraci byly otřesné. Polévka, které říkali česnečka byla teplá voda bez chuti s trochou soli a česneku. Ostatní jídlo opravdu nechutné a obsluhující pán také těžká bída. Škoda, jinak restaurace pěkná a vše ostatní (ubytování atd.) v naprostém pořádku.

Ubytování bylo výborné čisté, taky místo v centru se nám líbilo.

Stravování bylo špatné. Výběr ze 2 jídel na večeři. Řízky byly tvrdé, po jídle minipohárek pudinku. Další večeře vepř.maso tvrdé nedopečené, nedalo se to rozkousat, syna z toho bolelo břicho. Obsluhoval nás spíš hospodský než číšník, nebylo na tom vůbec nic skvostného.