Podzimní wellness pobyty v Luhačovicích s polopenzí a velkým výběrem aktivit

skvělé jídlo

masáž zad 20 min. odfláknutá od mladých maséru.

hezky se o nás starali při procedurách, kouzelné lázně

jídlo jako v jídelně, nemastné neslané, na pokoji zima, nefungovalo wc, bylo ale hned opraveno

Ubytování, prostředí

Jídlo

Wellness služby

Strava-vypadalo to jako na rekreaci ROH pred 30 lety. Pri snídani neustále nedoplnovali chybějící jídlo (mich.vajicka, zelenina), pecivo už půl hod.před koncem vydávání snídaně museli na opak.žádosti rozmrazit a o bezlepkovem pečivu se raději nebudu zmiňovat-ještě že jsem měla svůj bezlepk.chléb…
Jídelna byla řádně uklizena tak před rokem-když děti odhrnuly zaclonu, odkryly několika milimetrovou vrstvu prachu…
Nepřipravený pokoj-i přes potvrzení ze strany hotelu jsme na pokoji neměli dětskou postýlku a nakonec jsme skončili ve dvoulůžkovem pokoji 4členná rodina-šlapali jsme si téměř po hlavě…
Ochota paní recepční vyřešit problém s pokojem se taktéž nedá hodnotit příliš kladně.
Jen díky nadhledu a rozhodnutí, že si nebudeme volné dny kazit, jsme si pobyt v nádherných Luhačovicích pěkně užili.

Doplňkové a recepční služby na dobré úrovni. Lokalita vhodná pro delší procházky

Stravování s rozpaky: K snídani studená míchaná vajíčka, k večeři brzy po otevření jídelny místo výběru ze 2až 3 jídel pouze jedno jídlo úrovně závodní jídelny

Ochotný personal, příjemné prostředí

Kryokomora v provozu každý druhy den

Ochota personálu, slušná kuchyně. V létě při krásném počasí to v této lokalitě musí být úžasné.

Na pokoji velmi špatná televize se špatným signálem, slabé připojení na Wi‑Fi, myslím, že by toto mělo být v dnešní době samozřejmostí a v dostatečné kvalitě.

Dobrá cena, ubytování vcelku na dobré úrovni, pěkně rekonstruovaný pokoj, čistota.
Pěkné okolí hotelu, klid. Na recepci slušné jednání.

Kvalita procedur (masáže, zábaly…) vzhledem k cenám nic moc. Přepracovaný personál. Nevhodné prostředí k relax.masážím (včetně hudby…). Jako na „běžícím pásu“… Kvalita stravy průměrná. Denní bar nic moc, v době, kdy zde nebyli prakticky žádní hosté, jsme na jídlo čekali asi hodinu (smažený sýr s přílohou…).

Restaurace a jídlo v ní, ochotný personál, krásné ubytování, skvělá kosmetika.

Nevhodný med na medovou masáž, přepracovanost masérů, personál v denním baru, domluva při rezervaci.

Celkově se nám líbilo, přístup personálu, strava byla také v pořádku.

Přišli jsme později na večeři už byly na výběr jen 2 večeře.

Nic

S hotelem Harmonie II jsme byli přímo znechuceni, vybavení hotelu neodpovídá, na webových stránkách deklarovanému stavu tohoto komplexu. Vybavení odpovídá době, kdy byl hotel stavěn (zařízení pokoje tomu zcela odpovídá), zde se čas zcela zastavil, staré vestavěné skříně, noční stolky a skříňka pod televizí zcela jistě pamatují dobu tvrdého socialismu a rekreací ROH. Předěláno bylo snad jen sociální vybavení. Potom už nás snad nemohlo překvapit, že v pokoji nesvítilo žádné světlo, v lustru byla prasklá žárovka, všechny lampičky měly vytaženou šňůru ze zásuvky (zásuvky byly špatně přístupné, za postelí resp. za skříní, toto však personál po upozornění rychle odstranil.)

Je zarážející, že se současný majitel nestará vůbec o údržbu, nevymalované pokoje (stářím popraskaná malba v přechodech stěn a stropů) a když potom vstoupíte na balkon, vidíte hrůzu neudržovaného dřevěného obložení včetně oken. Jeden by se bál opřít o zábradlí.
Když přejdu i toto, je dále zarážející abnormální výskyt much i v tomto podzimním počasí. Dle mého názoru by i s tím měl personál něco dělat.

Nevím, ale když přijdu na teplou večeři (v rámci polopenze), tak očekávám teplé jídlo po celou dobu konání večeře, bohužel tomu tak nebylo a jídlo bylo studené jak psí čumák. Pokud se jídlo vydává s vyhřívaných nádob, je třeba tyto nádoby občas i zavřít (bohužel personál to nezajímalo).

A závěrem podtrhuji veskrze negativní hodnocení i následujícím příkladem. Pokud rezort povolí „domácí mazlíčky“, tak je třeba brát i ohled na ostatní. Sousedé odešli na snídaní cca v 7:15 a jejich mazlíček vytrvale na pokoji vyl dokud nepřišli ze snídaně cca 45 min a to je zcela neakceptovatelné!!!

Závěrem musíme konstatovat, že tento komplex nesplňuje snad ani minimální podmínky pro wellness pobyt a nedoporučujeme nadále nabízet produkty společnosti Bolander s.r.o, vlastníka tohoto resortu.