Bohatý 4* wellness balíček u Českého Švýcarska s polopenzí

Pokoje
Prostředí hotelu
Procedury

Vana plná bordleu při proceduře
Stravování

I liked being there with my darling!

We very much enjoyed visiting the pravicicka brana and having the walk all the way up to it through the forest. The color of the trees were amazing in fall.

The hotel staff were not very helpful and we had our massaging sessions early in the morning. We would have preferred having it in the afternoon. The food was not so great

The shower in the room was HORRIBLE! The water kept on clogging up very fast whilst showering..

We would not want to go back to that hotel. The hotel we were in was like 3 hours away from Czech-Switzerland and if you don't have a car it's not easy getting there. So don't let the picture fool you guys..

Chování personálu ve wellness

Hotel neodpovídá 4*kategorii, špatný úklid, v kuchyni vše na „gulášovém“ základu nebo přelivu

Ubytování, restaurace-příjemný personál 1* výborné jídlo.

Špatně značený přístup do Wellness.

Na pobytu se nám nelíbilo vůbec nic.

Nejhorší pobyt, který jsme kdy absolvovali. Kdyz si objednáte pobyt ve 4* hotelu, tak přece musí byť vše OK. Ale pozor v tomto případe to neplatilo. Recepce při příjezdu neochota. NÁSTUP na večeři v 17.00, ale když jsme hladovi chtěli večeřet bylo nám sdělení, že až 17.30h. Dobre počkali jsme, ale před večeří jsme se šli na večeřet😂, abychom mohli jít na welnes balíček (vana, kyslík, inhalace) nic více nám nebylo nabídnuto. Tam se nám vůbec nevěnovali, jako bychom tam nebyli . Navic službu ve wellness, placenou námi, to ani náhodou. Nestíhali? Neochota? 😐 Pote následovala konečně večeře v cene cca 185 Kč, když dražší doplacení sami. A tam byl ten zásadní problém . Objednali jsme si biftek médium well, médium well ano, ale na povrchu biFtEku Černá při pálení krusta, kteRA byla hořák (prelita) omáčkou. Dovolili jsme si jídlo reklamovat. Obsluhující personal restaurace drzý, arogantní. V kuchyni byla kucharem reklamece uznana, ale pry jiz nemaji maso, tak nás poslali do pizzerie. A to jsme jeste nemili menu dobrano. TO UŽ BYLO NA NÁS PŘÍLIŠ. ŠLI JSME NA RECEPCI. POPSALI JSME PROBLÉM, chtěli jsme zápis , nelze dle sdělení recepční. U příjezdu recepční ne upravena, neochota a evidentni nezajem , a ta právě vůbec nereagovala na nás zájem na welnes nad rámec ceny. Ta večerní o něco lepší, ale stále s neochotou nám sdělit jména personálu v restauraci (pak nám řekla David, Marek). Přestože nám bylo řečeno, že manager bude ráno kolem 9h, , jak jinak Zřejme Pro nás nebyl . Termín našeho pobytu 30. 10.- 31. 10. 2016.
Jen pro porovnání 4* hotel Luzan v Rumburku, nelze srovnat s 4* hotelem Park Inn Holiday v Brně. TAK PROC OBA MAJÍ 4*? NEUVĚŘITELNÉ! !!!!.
LUDMILA POTASOVA

Přístup personálu.

V hotelu nebyl bazén.

Hezké prostředí a velmi ochotný personál

slabší večeře, málá porce jídla

Steakhouse obsluha

Úklid pokoje společné chodby
Bowling rozbitý
Voda ve hydromasáži špinavá zapáchající. Chtěli jsme si přiobjednat masáže bohužel to nešlo celý pobyt.

Pěkné ubytování, skvělý personál, čisto, dobré jídlo. Procedury jsme si užili.

Nebylo možno přiobjednat si další procedury.

sauna a přijemný wellness personál

nebylo možno si domluvit procedury, při příjezdu byl dán strikně čas a hotovo, přitom hosté kteří přijeli druhý den tu možnost měli, hotel jsem rezervoval dlouho předem, stačilo naznačit a ne napsat, že se domluvíme na místě