Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
3–6 dní v malebné krajině Adršpachu pro dva s polopenzí
Hodnocení podniku Pension Radvanice
Penzion zvenku pěkně nevypadá, ale pokoje to úplně vynahradí. Měli jsme obrovitý apartmán včetně kuchyńského stolu, linky, krásnou koupelnu vše perfektně čisté. Na penzionu byl klid. Snídaně luxusní.
Potvrzujeme O2 v okolí bez signálu, alespoń jsme měli klid.
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
Hezký den Lindauer
zařízení pokoje
terasa restaurace pod oknem pokoje, nepříjemné
Dobrý den,
ano, někteří hosté dokáží být hluční. Je to o vzájemné ohleduplnosti. Děkujeme za Vaše hodnocení.
Hezký den Lindauer
Měli jsme voucher do apartmánu s vlastním sociálním zařízením a byli jsme maximálně spokojeni – pokoje jsou hezké, čisté. Obsluha i personál ochotný a jídlo vynikající.
Jidlo, obsluha, misto, prostreni
Dobrý den,
mrzí nás, že jste nebyli spokojeni.
Hezký den Lindauer
Jidlo, budova, Wi‑Fi, uroven sluzeb
Dobrý den,
mrzí nás, že jste nebyli spokojeni. Bohužel nejste konkrétní. Někdy je komplikací zvolená nabídka služeb. Servírovaná večeře bez možnosti výběru byla jasně deklarována v nabídce a odpovídá i ceně služby. Hodnocení kvality jídel je v převážné většině pozitivní. Wifi je někdy pomalejší a záleží na množství hostů.
Hezký den Lindauer
Okolí, příroda.
Ubytování, hluk večer.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Ano, přiznávám, že někteří hosté jsou hluční. Pokud se někdo chce bavit, tak mu to těžko můžeme zakázat. Je to o vzájemné ohleduplnosti.
Hezký den Lindauer
Ubytování neodpovídalo nabídce – pokoj ve sklepě vedle kuchyně..smrad, špína..hospoda velmi podprumerna-ze stravování bych měla strach.
Vážená paní Hvižďová,
je mi velice líto, že jste nebyla spokojena. Dnes jsem s Vámi komunikoval prostřednictvím emailu. Odmítám Vaše nepravdivá tvrzení. Máme stovky spokojených zákazníků. Bohužel recenze píší spíše hosté méně spokojení. Žádný pokoj ve sklepě jsme Vám nenabídli. Jednalo se o apartmán v prvním nadzemním podlaží. Byl vybaven novou postelí s novými matracemi, novou koupelnou s wc. Provozní Váím nabídla dokonce další apartmán, na který jste se odmítla jít podívat a nyní zde píšete recenzi jako nespokojený host. Pokud tedy toto považujete za podprůměrné nemohu Vám nijak pomoci. V restauraci jste se nestravovala, takže odmítám Váš komentář, který pouze pramení z Vaší zahořklosti. Přečtěte si prosím komentáře spokojených hostů. Vždy se snažíme hostům vyhovět, ale ve Vašem případě to nebylo možné.
Hezký den Lindauer
Prostředí, příroda, strava, personál
Kvalita ubytování,
Dobrý den,
mrzí nás, že jste nebyli spokojeni s kvalitou ubytování. Nepíšete však, zda se jednalo o pokoje nebo apartmány. Apartmány odpovídají svojí kvalitou pokojům hotelového typu mnohem vyšší kategorie ubytování. Proto je hostům přednostně doporučujeme. Kdo chce ušetřit, zvolí levnější kvalitu ubytování tedy pokoje se společným sociálním zařízením, které jsou mnohem jednodušeji zařízené. Cena odpovídá i kvalitě ubytování. V budoucnu plánujeme i rekonstrukci tohoto typu ubytování.
Hezký den Lindauer
Klid
Improvizovaná manželská postel (překážel žebřík od palandy)
Dobrý den,
manželské postele nabízíme pouze na apartmánech. Na pokojích jsou pouze jednotlivá lůžka, která je možné dát vedle sebe.
Hezký den Lindauer
priroda kolem byla fajn
pension hruza, pokoje zastarale spinave, kolem oken plisen, pavuciny , diry ve zdech, postel ktera se rozpadala, tepla voda netekla, raut byl jen u snidane , nedoporucuju
Dobrý den,
pokud jste nebyli spokojeni s úklidem, doporučujeme vše ihned nahlásit a to nejlépe při příjezdu. Pokojská samozřejmě svoji chybu může napravit. Nyní je to spíše upozornění pro nás. Na nedostatek se zaměříme. Pokoje se společným sociálním zařízením nikde neprezentujeme, jako nové nebo s novým nábytkem. Cena odpovídá i kvalitě. Doporučujeme vždy zvolit lépe zařízené a komfortnější apartmány. Podobně nikde neprezentujeme večeři formou bufetu. Naopak inzerujeme, že večeře je pouze servírovaná, tedy bez možnosti výběru. Pokud host předem sdělí, že je vegetarián nebo že má nějaký typ diety, snažíme se přizpůsobit.
Problém s vodou byl na straně ČEZ distribuce a.s.. Za komplikace se omlouváme.
Hezký den Lindauer
Prostornost pokoje a celkem fajn forma vecere. Smekame klobouk pred damskou obsluhou restaurace, velmi prijemna a profesionalni slecna, ktera nas i ubytovala. Prijemne prekvapeni pri vstupu do pekneho prostredi restaurace, oproti prvotnimu dojmu z pohledu zvenci.
Katastrofalni socialni zarizeni, a celkove penzion, ktery spis pripomina socialistickou ubytovnu.
Parkovaci prostor se neda oznacit parkovistem k penzionu. Celkove v dnesni dobe fakt podprumerne…
Dobrý den,
mrzí nás, že jste nebyli spokojeni. Doporučujeme všem klientům pro větší komfort volit apartmány s vlastním sociálním zařízením. Většina společných prostor a pokojů pensionu je zrekonstruována. Bohužel je budova v majetku obce a pan starosta Němec a místostarosta Krajniak jsou zásadně proti jakémukoliv zhodnocování majetku obce, byť by to bylo na naše náklady.
Hezký den Lindauer
Atraktivní lokalita blízko Adršpachu a Teplických skal.
Mám pocit, že jsme se vrátili zpátky v čase o 20 let. Snídaně velmi chudé, na večeři nemožnost výběru, nabídka pouze jednoho jídla. První den netekla teplá voda. Hlásila jsem, že špatně odtéká odpad a je plíseň ve sprchovém koutu, během pobytu nebylo vyřešeno. V jídelně byl cítit cigaretový kouř z hospody.
Vážená paní, vážený pane, bohužel jste se nepodepsali, takže nevím přesně, jak Vás mám oslovit. Nejprve musím říci, že mne mrzí, že jste nebyli spokojeni. Se zákazníky já i personál komunikujeme a jste opravdu jedni z mála, kteří se domnívají, že máme chudé snídaně. Snídaně je podávána formou bufetu a jedná se prosím o pension a nikoliv o hotel, na což většina hostů téměř vždy zapomíná. Součástí snídaně je teplý a studený bufet, který se skládá ze třech druhů sýrů, dvou druhů salámů nebo šunky, másla několika druhů marmelád, medu, paštiky, dvou druhů cereálií, několika druhů pečiva, jogurtů, zeleniny a někdy i ovoce, dále většinou z teplých párků a vajec na různý způsob. Příležitostně pečeme i domácí koláče. K pití nabízíme hostům výběr z mnoha druhů čaje, kávu, mléko a pomerančový džus. Tento výběr považujeme za naprosto dostačující vzhledem k ceně a typu ubytovacího zařízení. Nedostatku s teplou vodou jsme si plně vědomi a omlouváme se, ale pravidelně dochází k odstávce parovodu ČEZ teplárenská a.s.. Tento rok to vyšlo na začátek července. V nabídce slevomatu je jednoznačně uvedeno, že večeře jsou servírované a není možné vybírat z více druhů jídel. Většinou snažíme vyjít zákazníkům vstříc, ale musí nám svoje požadavky např. na vegetariánskou stravu sdělit předem. Prostory pro kuřáky a nekuřáky jsou oddělené, ale samozřejmě nezabráníme drobnému průniku kouře. Na opravách pokojů pravidelně pracujeme. Hezký den Lindauer
