120 minut relaxu pro dámy s masáží a drinky v salonu Royal Jasmine Spa

Dobry den
,mohu se zeptat jestli je moznost navstivit salon 3 kamaradkam spolecne?
 Dekuji

Krásný den ještě jednou :). Slečna mě již kontaktovala a domluvily jsme se na termínu. Děkuji a brzy na shledanou.

Dobrý den, svůj dotaz jsem mailem již zaslala, respektive, jakmile se mi nepodařilo dovolat se na recepci ani dnes, poslala jsem mail s žádostí o termín. Posléze mi volala slečna a sdělila mi, že se objednat již nelze a apelovala na poznámku ve voucheru, kterou jsem již zmínila ve svém prvním dotazu. Chápu, že jste vytíženi, ale pokud neuvádíte konkrétně jako povinnost, objednat se včas, min 10 dní před vypršení voucheru, můžeme to chápat pouze jako doporučení a ne jako povinnost, díky které nám platný voucher propadne bez kompenzace. Můj problém se týká nabídky „Voňavá hodinová masáž a péče o nožky či obličej“.
 Děkuji

Dobrý den, mám naprosto stejný problém, avšak já jsem volala včera a neuspěla jsem a dnes mi bylo sděleno to samé, co paní Elišce. Nepřijde mi fér, nenabídnout ani žádnou kompenzaci. Ve voucheru pouze doporučujete, kdy by se měl klient objednávat, nedáváte to jako podmínku…

Dobry den, mam voucher platny do 30.7., volala jsem Vam zacatkem monuleho tydne, vytipli jste a nezavolali zpet, dnes kdyz jsem se po nekolik telefonech konecne dovolala mi bylo sdeleno, ze mate v obchodnich podminkach ze objednani musi probehnout max 10dnu dopredu a ze volny termin nemate. Voucher jsem dostala darkem a nebylo na nem poznamenano, ze se musite objednat s dostatecnym predstihem. Muzete mi poradit co mam ted delat aby mi voucher nepropadl?