Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail nebo objevte další.
Luxusní víkend v Prokopském údolí se skvělým jídlem i možností wellness
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Často se ptáte
- Netermínová varianta: Rezervace provádějte na e‑mailu rezervace@volcanocomplex.cz co nejdříve po koupi voucheru.
- Termínová varianta: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
- Dítě do 2,9 let má pobyt zdarma bez nároku na lůžko (možné zapůjčit zdarma dětskou postýlku, rezervujte si ji však předem)
- Dítě od 3 do 11,9 let má pobyt za 400 Kč/noc včetně snídaně.
- Dítě nad 12 let má pobyt za 800 Kč/noc včetně snídaně.
- Domácí mazlíčci nejsou povoleni
- Wi-Fi zdarma
- Parkování zdarma
Netermínová varianta: Zrušení či změna rezervace jsou možné nejpozději 7 dny předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá, ani takový voucher nelze refundovat.
Termínová varianta: Změna rezervace je možná nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomatu na e-mailu vip.podpora@slevomat.cz či telefonu 222 745 354.
Využijte body ze zaměstnaneckých programů. Na tuto nabídku můžete využít body těchto benefitních společností:
- Pluxee (Sodexo) – převést body
- Edenred – převést body
- Benefity.cz – převést body
- Benefit Plus – převést body
- Up – převést body
Jak funguje převod benefitních bodů?
Pobyt můžete uhradit z programu FKSP.
Postupujte následovně:
- Na této stránce si zvolíte částku, kterou chcete ze svého FKSP převést na poukaz ve Slevomatu.
- V objednávce uvedete fakturační údaje vašeho zaměstnavatele, na které vystavíme zálohovou fakturu i daňový doklad. Oboje pak předáte zaměstnavateli.
- Jakmile zaměstnavatel fakturu uhradí, dostanete obratem kód pro nahrání kreditů na váš účet ve Slevomatu. 100 kreditů = 100 Kč.
- Od té chvíle si můžete vybrat jakoukoliv naši nabídku z kategorie cestování a zaplatit ji nahranými kredity.
Dobrý den
máte prosím volný dvoulůžkový pokoj 29.9. – 1.10. ?
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Probíhající akce je platná pouze již od
2.11.2017. Během měsíců září/říjen nejsou k dispozici žádné volné
termíny. Děkuji za pochopení.
Andrea Archlebová, Sales&Reservation manager
Dobrý den. Chtěla bych se zeptat, zda máte ještě volný termín
v období 12–14.10.
Děkuji za odpověď, Tomanová
Dobrý den,
akce slevomatu platí opět až od 1. 11. 2017.
S pozdravem Martina Zdichyncová Front office
Dobrý den. Chtěl bych se zeptat zda- li maté volný termín v období 18–20.8. Děkuji Šimáček
Dobrý den,
Děkujeme za Váš zájem o rezervaci ve Volcano Spa Hotel. Bohužel termín,
který žádate, je již plně obsazený.
V případě, že budete mít zájem o rezervaci v jiném termínu,
neváhejte nás kontaktovat.
S přáním krásného dne,
Olga Grashchenkova
Dobrý den, rád bych se zeptal jaký typ pokoje je ten zobrazen u nabídky s vanou v rohu? Superior nebo Deluxe? Děkuji.
Dobrý den, volně stojící vanu máme pouze na pokoji Deluxe, konkrétně
Etně. Příplatek za pokoj je 490 CZK/ noc a v tomto doplatku je zahrnutý
neomezený vstup do wellness během pobytu, župany a pantofle na pokoji, set na
přípravu čaje a kávy a sladké překvapení při příjezdu. Pokud se
rozhodnete pro tento typ pokoje, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím
našeho emailu. S pozdravem Martina Zdichyncová Front office
S pozdravem
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat na wellness, mohou ho využít mladí ve věku 16 a 17 let? Děkuji za odpověď
Dobrý den,
vstup do wellness nebo fitness centra je pouze pro osoby starší 18 let.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Tatiana
Dobrý den, chtěla by se zeptat, jestli máte volný termín v období 14–18.8. Předem děkuji za odpověď. S pozdravem Daniela
Dobrý den, volný pokoj máme ještě v termínu 14. –16.8.. Dovoluji si
Vás upozornit, že akce slevomatu se vztahuje pouze na víkendové pobyty.
S pozdravem Martina Zdichyncová
Hezký den,
Chtěla bych se zeptat, zda by jste měli volný termín 15–17.9.2017 pro
dvě osoby. Děkuji
Dobrý den,
ano, tento termín je ještě volný. V případě zájmu o rezervaci
kontaktujte nás přímo prostřednictvím e-mailu.
S pozdravem,
Tatiana
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, jestli máte volný apartmán ve dnech 28. –
30.7.
Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den,
bohužel tento termín je již obsazený. V případě zájmu o jiný termín,
neváhejte se na nás kdykoliv obrátit.
S pozdravem,
Tatiana
D.den,ráda bych se zeptala kolik korun stojí samostatný vstup do Vaší fittnes zóny pokud budu Vaším klientem?Děkuji MN
Vážená Michaelo,
samostatný vstup do naší fitness&wellness zóny stojí 290 Kč/ osoba/
den pokud budete naším hotelovým hostem (standardní vstup pro z venku
příchozí klienty stojí 790 Kč/ osoba).
Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Andrea
Dobrý den.
Chtěla bych se zeptat, je-li možno tuto nabídku čerpat z FKSP.
Děkuji
Dobrý den, paní Martino, pokud potřebujete proforma fakturu pro svého
zaměstnavatele, například pokud nakupujete přes FKSP, vytvořte objednávku
na bankovní převod. Poté se na obraťte na daného poskytovatele slevy
(například hotel či CK). Pošlete mu platební údaje, tedy číslo účtu,
částku a variabilní symbol dané objednávky spolu s fakturačními údaji
vaší firmy. Kontaktní údaje na poskytovatele najdete vždy u dané nabídky
v sekci „Kde uplatnit“."
V případě platby přes proforma fakturu dojde k úpravě doby splatnosti,
není tak třeba uhradit do 2 pracovních dní, jak standardně píšeme.
Samozřejmě chápeme, že vyřizování proforma faktury může zabrat trochu
času a proto vám na připsaní platby výjimečně počkáme týden.
Hezký den, Tereza, Slevomat
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda by byl volný termín na 3 dny (2 noci) – 3.11 – 5.11 pro 2 osoby. Předem děkuji za odpověď,Michaela
Dobrý den, bohužel tento termín je již obsazen. V případě zájmu o jiný termín nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem Martina Zdichyncová, Front office
Dobrý den, bohužel tento termín je již obsazen. V případě zájmu o jiný termín nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem Martina Zdichyncová, Front office